Quais as informações básicas que uma empresa de intercambio deve fornecer na publicidade dos seus programas/pacotes?
As informações, dadas em português – pessoalmente, ou em folhetos e outros impressos – devem abordar, de maneira clara e objetiva
Cliente que teve cartão de crédito bloqueado enquanto estava no exterior será indenizado
A juíza de Direito do 2º Juizado Especial Cível de Brasília condenou o Banco do Brasil a pagar a cliente valor a título de danos morais, pois seu cartão de crédito estava bloqueado durante viagem ao exterior.
Brasileiro é um dos viajantes que mais gasta na hora de se hospedar fora do país
Em comparação com os valores gastos em hospedagem dentro do território nacional, os brasileiros gastaram cerca de R$ 100 a mais: o valor médio foi de R$ 291 no mesmo período
Retirei minha mala em perfeito estado de conservação da esteira em meu destino, entretanto, no transporte até o hotel, realizado pela empresa responsável pela excursão com sede em Portugal, minha mala foi quebrada. Reclamei, assim que recebi em mãos minha mala, ao guia da excursão, que acionaria o seguro da empresa, mas que, dificilmente, a empresa ressarciria alguma despesa, pois só o faziam caso a bagagem estivesse completamente inutilizada
Você está amparada pelo Código de Defesa do Consumidor, já que adquiriu o pacote de viagem no Brasil, mesmo que o trecho tenha sido realizado no exterior. Caso a agência de viagem, no Brasil, responsável pela venda do pacote, englobe, dentre outros serviços, guia, seu deslocamento e o de sua mala do aeroporto até hotel, […]
Meu filho esqueceu um moleton no banco do aeroporto de Confins. Onde ele poderá recorrer para tentar localizá-lo?
A Infraero, responsável pela administração de 66 aeroportos nacionais, implantou, desde 1992, o setor Achados e Perdidos, no qual é possível reaver os pertences. O setor Achados e Perdidos está localizado no mezanino do Aeroporto Internacional de Confins. O passageiro deve informar claramente e descrever que tipo de pertence foi esquecido ou perdido. A retirada […]
Tenho uma filha de um casamento anterior e a mãe (minha ex-mulher) ficou responsável por sua guarda. Para que minha filha possa viajar no Brasil em minha companhia, de minha atual esposa e filho, preciso obter autorização expressa da mãe da minha filha? De que modo posso obter autorização para realizar a viagem?
Primeiramente, é preciso saber qual o tipo de guarda. Se for a guarda provisória, onde o pai só pode ver a criança em determinados dias estipulados pelo Juiz, então será necessária uma autorização de viagem do juizado ou redigida pela mãe com firma reconhecida. Se for a guarda normal, basta apenas que o pai leve […]
TAM e LAN passam a permitir celular e tablet durante todo o voo
Eletrônicos poderão ser usados inclusive na decolagem e no pouso.
Medida começa a valer nesta quarta, inicialmente para voos no Equador.
Conheça a documentação necessária para viajar com crianças e adolescentes
Aproveito para enfatizar algumas informações a respeito da documentação necessária a ser portada por pais e responsáveis ao viajar, em território nacional ou estrangeiro, em companhia de crianças e adolescentes.
