Overbooking: como evitar e o que fazer
Conheça os principais motivos, saiba como evitar e o que fazer em caso de overbooking.
As companhias aéreas e seus passageiros inconvenientes: como lidar?
Código Brasileiro da Aeronáutica determina que o comandante (art 168 da Lei 7566/86) exerça autoridade sobre as pessoas e coisas que se encontrem a bordo da aeronave
Procon entra na Justiça contra GOL, TAM e Smiles para cobrar melhorias para clientes
A ação foi feita com base em reclamações realizadas por clientes dessas empresas de atraso na computação de milhas, dificuldade na obtenção de passagens na alta temporada e súbito aumento do valor da passagem.
Agência de viagens é condenada a indenizar turista por alteração de rota em cruzeiro
Segundo o passageiro, no transcorrer da viagem, foi informado de que o cruzeiro não seguiria para Vitória, o que teria frustrado suas expectativas.
As sete dúvidas mais comuns sobre promoções de passagens aéreas
Hoje em dia, as passagem aéreas são bem acessíveis. Se você quer gastar pouco, pesquisar é fundamental. Veja outras dicas importantes.
Casal que sofreu extravio de bagagem na lua de mel será indenizado
O casal somente recuperou as malas quando voltaram ao Brasil ficando 10 dias sem seus pertences.
Turistas mexicanos furtados na Savassi conseguem recuperar passaportes
Os documentos foram encontrados por policiais militares e entregues na Polícia Federal. Roupas, dinheiro e notebook, que estavam dentro de uma mala, ainda não foram recuperados
O que os estrangeiros devem fazer se perderem o passaporte no Brasil?
Infelizmente, temos recebido diversas mensagens de turistas que tiveram seus passaportes furtados. Preparamos algumas dicas importantes.
Spa ameaça ir à Justiça contra cliente por comentário negativo em site
Em carta, spa do RJ pede que hóspede retire avaliação do site TripAdvisor.
Site afirma que só tira do ar comentários quando há fraude.
Passageiro será indenizado por atraso de 16 horas na chegada ao destino
O passageiro relatou que houve atraso do voo contratado para o dia 27/06/2013, de Brasília para Lisboa, fato que ensejou a perda da conexão para Roma.
