Passageira cai no sono em voo e é esquecida em avião
Uma passageira da companhia aérea Air Canada dormiu durante um voo e foi esquecida pela tripulação dentro do avião. Tiffani Adams acordou sozinha dentro do avião, que estava estacionado e escuro. A mulher fazia o trajeto Quebec-Toronto, considerado corriqueiro, quando caiu no sono. Ela conta que a aeronave estava quase vazia e ela sentou em […]
Extravio de bagagem
Caso sua bagagem seja extraviada, comunique o fato imediatamente à empresa aérea, assim que constatar sua falta. Esta comunicação deve ser feita junto ao balcão da empresa aérea ou de sua representante, preferencialmente na sala de desembarque ou em local indicado por ela. Para fazer sua reclamação, é necessário apresentar o comprovante de despacho da […]
Companhia aérea indenizará passageira por atraso em voo
A 38ª Câmara de Direito Privado aumentou, de R$ 5 mil para R$ 10 mil, valor de indenização a ser pago por companhia aérea a passageira, em razão de atraso em voo. O montante foi fixado a título de danos morais. Consta dos autos que a autora comprou bilhete para viagem entre São Paulo e […]
Gol é notificada pelo Procon após promoção de passagem
Nesta quarta-feira (19), a Fundação Procon-SP enviou uma notificação para a Gol Linhas Aéreas. O órgão solicita que a companhia esclareça questões da venda de passagens internacionais, que foram anunciadas pelo preço de R$ 3,90 na noite de terça-feira durante o jogo entre Brasil e Venezuela pela Copa América. Clientes reclamaram que o site saiu […]
Empresa deverá indenizar passageira por atraso em viagem devido a ônibus quebrado
Juíza titular do 5º Juizado Especial Cível de Brasília condenou a Rápido Marajó a pagar indenização por danos morais a uma passageira, tendo em vista que o ônibus quebrou e ela chegou com atraso considerável a seu destino. A autora alegou que sua viagem já começou com atraso de 35 minutos, o ônibus quebrou na […]
Justiça concede à Avianca o direito de leiloar seus ativos
Nesta segunda-feira (17), a Avianca conseguiu na Justiça o direito de realizar o leilão de seus ativos. O julgamento aconteceu na Segunda Câmara de direito empresarial do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP). Os desembargadores Ricardo Negrão, Maurício Pessoa e Sérgio Shimura analisaram e derrubaram uma liminar anterior, que tinham sido concedida à operadora […]
Companhia aérea deve indenizar em R$ 8 mil cliente que teve objetos furtados da mala
O Juizado Especial Cível da comarca de Lages condenou uma empresa de linhas aéreas da Espanha ao pagamento de mais de R$ 8 mil em indenização, por danos morais e materiais, a uma passageira que teve objetos furtados de sua mala. A decisão da juíza leiga Bruna Marques Antunes, homologada pelo magistrado Sílvio Orsatto, foi […]
TAP deve garantir os bilhetes emitidos pelo Programa AMIGO
Por Luciana Atheniense Nos últimos anos, verifica-se que os consumidores têm alterado seu hábito de consumo em relação à forma de pagamento, com o intuito de acumular “pontos/milhas” em seu cartão de crédito, que possibilitam, dentre outros benefícios, obter a conversão em bilhetes aéreos nacionais e internacionais. Assim, muitos consumidores optaram por aderir ao “Programa […]
Site e pousada devem indenizar por não informarem que hospedagem não permitia crianças
O juiz de Direito Carlos Gustavo Visconti, do Juizado Especial Civil de São Bernardo do Campo/SP, condenou o site “Booking.com” e uma pousada, na praia de Juquehy, a indenizar em R$ 3 mil por danos morais um casal impedido de se hospedar com uma criança de um ano. A pousada não aceitava bebês e isso não […]
Planeje as férias: qual o melhor dia para comprar passagens aéreas?
Com a alta temporada das férias de julho se aproximando, uma pesquisa traz uma boa notícia para quem está planejando o próximo passeio aéreo e quer economizar: o melhor dia para se comprar uma passagem de avião é 9 de junho. Um levantamento feito pelo Skyscanner, um buscador de viagens globais, apontou o próximo domingo […]
