Avianca indeniza passageiro impedido de embarcar por apresentar carteira de habilitação vencida

Na ida, Luiz não teve qualquer problema ao apresentar o documento, mas na volta a empresa impediu o embarque alegando que o documento era inválido.

O que fazer quando sobra dólar da viagem?

Na volta de uma viagem ao exterior podem surgir várias dúvidas a respeito do que fazer com os dólares ou qualquer outra moeda estrangeira que tenha sobrado. Será melhor trocá-la imediatamente por reais ou guardá-la para a próxima viagem? Veja o que fazer e o que não fazer com as sobras de viagem.

Gol passa a oferecer opção de assento sem vizinho

Segundo a companhia, a um custo adicional a partir de R$ 25 o cliente poderá viajar com a garantia de que poderá se acomodar sem vizinho nos assentos da janela e do corredor localizados entre as fileiras 2 e 7 do lado direito da aeronave, e 3 e 7 do lado esquerdo.

Aeroportos brasileiros receberam poucos investimentos nos últimos anos

Um dos principais fatores para explicar as dificuldades enfrentadas por passageiros nos aeroportos brasileiros é o baixo ritmo de investimentos nos últimos 11 anos. Filas, desconforto, instalações precárias, falta de mão de obra treinada.

Passageira indenizada por extravio de sua bagagem em voo da Webjet

Segundo o juiz, “o extravio de bagagem gera transtornos indenizáveis, seja pelo próprio sentimento de perda de objetos pessoais, em uma viagem, seja pela própria indignação causada pelo defeito no serviço”.

Casal que esperou 10 horas em voo de volta da lua de mel será indenizado

O casal afirmou ter tentado diversas vezes entrar em contato com a CVC sem sucesso e só conseguiram embarcar às 15h20, quase dez horas depois do voo contratado. O casal alegou não ter recebido nenhuma assistência da companhia aérea e nem da CVC.

Cadeirantes sofrem com dificuldade de acesso nos aeroportos brasileiros

Os cadeirantes não têm onde reclamar nos aeroportos, apenas pela internet. E isso chama atenção para a dificuldade de acesso nos aeroportos. São mais de 45 milhões de brasileiros com algum tipo de deficiência, e poucas ações no sentido de tornar mais fácil a viagem.

Norma da Anac que prevê indenização por extravio de bagagem na hora não isenta passageiro de acionar a justiça

O Viajando Direito já ressalta que, a indenização “imediata” no singelo valor de R$ 305,00 não retira do passageiro lesado o direito de requer, na esfera judicial, todos os seus prejuízos financeiros e morais decorrentes do extravio, temporário ou definitivo, de sua mala, pela empresa aérea contratada.

Casal em lua de mel que teve pacote de viagem cancelado será indenizado

Os noivos firmaram contrato de prestação de serviços de turismo, que incluía transporte aéreo, diárias em hotel, traslados e passeios. No entanto, a funcionária das empresas não fez as reservas, o que provocou o cancelamento do pacote.

Conheça melhor as regras para viagens de crianças e adolescentes ao exterior

Para esclarecer as regras para embarque de menores em voos para exterior, o CNJ produziu cartilha com as principais informações.