Esclareça suas dúvidas antes de voar (2ª parte)
Este mês, continuo a responder as dúvidas mais comuns relacionadas ao serviço aéreo no Brasil. Assim, o viajante/consumidor poderá pleitear o que lhe é de direito. Boa leitura e uma ótima viagem para todos! De que formas uma companhia área deverá auxiliar o passageiro nos casos de atraso, cancelamento ou overbooking de um voo contratado? […]
Entrevista à BHNewsTV: dicas para que tudo transcorra sem problemas na sua viagem de carnaval
Muita gente vai aproveitar o carnaval para viajar. Só na rodoviária de Belo Horizonte, nesta sexta-feira (17), mais de 127 mil pessoas devem embarcar, principalmente, rumo ao litoral. Mas, na hora de colocar o pé na estrada e aproveitar o feriadão é preciso ficar atento a detalhes importantes como explica a advogada especializada em direito do turismo, Luciana Atheniense. Assista ao vídeo
Dicas para os foliões que vão viajar no carnaval
O Viajando Direito preparou um guia rápido e prático pra você que vai aproveitar o feriado de Carnaval e viajar! Veja nossas dicas para que sua folia seja bem alegre e que tudo transcorra sem problemas
Aeroportos devem ter 3 milhões de passageiros no carnaval
O feriado do carnaval deverá levar 3,085 milhões de passageiros aos aeroportos do país. O número representa aumento de 13,21% em relação ao ano passado, segundo dados da Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero).
Air France indenizará adolescente que ficou sete dias sem suas roupas devido a extravio da bagagem
A Air France terá que pagar R$ 9 mil, por danos morais, a uma passageira. A menina, menor de idade, teve sua bagagem extraviada quando viajava sozinha para Londres, ficando sete dias sem roupas apropriadas para enfrentar o frio europeu.
Dicas para os turistas aproveitarem o carnaval sem problemas
Nos próximos dias o Brasil se mobilizará para a mais importante festa nacional: o carnaval. Muitos turistas e consumidores vão aproveitar este “feriado nacional” para viajar ao destino almejado utilizando o transporte aéreo ou rodoviário. Acreditamos que uma viagem tranqüila requer preparativos com antecedência somados a consciência de seus direitos e deveres como viajante!
Seguem algumas dicas que você, turista consciente, deverá saber antes, durante e depois de sua viagem. Veja algumas dicas para você usufruir seu Carnaval ciente de seus direitos e deveres:
Participe da promoção para concorrer a dois exemplares do livro Viajando Direito
Carnaval chegando e com ele está aberta a temporada de transtornos relacionados àquela passagem aérea que não querem reembolsar, ao atraso de voos, a mala que não chegou, o hotel que não tem sua reserva confirmada… Você sabe como reagir nessas situações? quais são os seus direitos? Pensando no seu bem estar e em poder ajudar durante as suas viagens, o Bem BH, em parceria com a advogada Luciana Rodrigues Atheniense, resolveu sortear 2 exemplares do livro Viajando Direito.
Avianca fechou mais acordos nos Juizados Especiais dos aeroportos em 2011
Das quatro companhias aéreas que operam voos domésticos nos principais aeroportos do Rio de Janeiro e São Paulo, a Avianca é a que apresentou o maior percentual de solução de conflitos por meio de acordos. O levantamento leva em conta o total de reclamações e atendimentos registrados, ao longo de 2011, pelos juizados especiais instalados […]
Companhias aéreas de menor porte lideram queixas no país
As companhias aéreas de menor porte lideram o ranking das empresas com maior número de reclamações feitas por passageiros à Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) em 2011.
