Privatização dos aeroportos pode melhorar o atendimento aos passageiros, mas tarifas devem aumentar.
A privatização dos aeroportos pode melhorar a qualidade no atendimento aos passageiros. Por outro lado, o Sindicato Nacional das Empresas Aeroviárias (Snea) acena com a possibilidade de alta nas tarifas.
Tribunal Militar condena controlador por acidente com voo da Gol
O Superior Tribunal Militar manteve nesta terça-feira (7) a condenação de um dos cinco controladores de tráfego aéreo acusados pelo Ministério Público Militar de envolvimento no acidente aéreo com um boeing da Gol que fazia o voo 1907 e um jato Legacy que matou 154 pessoas, em setembro de 2006.
Ele fez ligações telefônicas da Turquia que custaram os tubos
Em agosto de 2011, meu filho Fernando esteve em Istambul. Como sou associada ao programa de fidelidade da rede Marriott, troquei pontos que tinha por uma diária no Renaissance Polat Istambul. Durante a estada, Fernando fez um telefonema para mim, que durou cerca de três minutos, e outro para a namorada, que durou no máximo […]
Como utilizar suas milhas de forma correta para garantir passagens aéreas “de graça”
Muitos consumidores mudaram hábitos de consumo com intuito de adquirir e acumular milhagens aéreas a serem convertidas em passagens. Sabemos que este interessante “marketing” divulgado pelas companhias omite que estas milhas “de graça” já foram quitadas pelo próprio passageiro ao adquirir determinado produto e serviço. O conceituado Instituto de Defesa doConsumidor (IDEC) divulgou algumas dicas, […]
Polícia prende quadrilha que roubava bagagens no Aeroporto de Guarulhos
Seis pessoas foram presas – quatro delas eram funcionárias de companhias aéreas. Com mandatos de prisão e de busca, os investigadores recolheram roupas, perfumes, brinquedos e produtos eletrônicos dos suspeitos.
Esclareça suas dúvidas antes de voar (1º parte)
Com o crescimento do transporte aéreo nacional, muitas dúvidas surgiram por parte dos consumidores/passageiros, e comecei a receber várias perguntas cujas respostas passo a publicar neste espaço. O objetivo é esclarecer cada dúvida relacionada ao serviço aéreo nacional. Quais as leis que amparam meus direitos em relação ao transporte aéreo? O transporte aéreo nacional é […]
Companhia aérea é condenada por cancelamento de voo e problemas na acomodação dos passageiros
O juiz da 17ª Vara Cível de Belo Horizonte, Aquiles da Mota Jardim Neto, condenou a Azul Linhas Aéreas Brasileiras S/A., a pagar indenização no valor de R$ 4 mil pelos danos morais causados a uma passageira. Ele considerou que houve falha na prestação de serviço contratada pela consumidora, sem motivo que excluísse sua responsabilidade.
Agência indeniza cliente por cancelamento de viagem sem a restituição dos valores pagos
Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) condenou a empresa Viagens Marsans Internacional Ltda. a indenizar uma cliente por danos morais e materiais em razão do cancelamento de uma viagem sem a restituição dos valores pagos.
Infraero cria lanchonete popular para tentar reduzir preços em aeroportos
Os preços exorbitantes do cafezinho, do pão de queijo ou dos lanches em geral nos aeroportos vão ficar mais em conta. A Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero) vai licitar espaços para lanchonetes populares em 12 aeroportos da Copa de 2014. A primeira será no terminal de Curitiba e deve ficar pronta até maio. O […]
Família é indenizada por atraso de voo e pernoite em hotel de baixa categoria
Família que perdeu um dia das férias em função de atraso dos voos e foi hospedada em hotel considerado de baixa categoria ganha o direito à indenização por danos morais e materiais. Os autores da ação tinham férias planejadas para Fernando de Noronha e acabaram chegando ao destino um dia depois do previsto. Caso Os […]
