Black Friday: 10 dicas para comprar passagens e pacotes turísticos sem sustos
A próxima sexta-feira, 27 de novembro, é um dos dias mais aguardados por consumidores ávidos por promoções e por um bom desconto, e também para comerciantes, esperançosos para recuperar as perdas causadas pela pandemia de Covid-19. A Black Friday, tradição americana já incorporada ao comércio brasileiro, pode ser uma grande oportunidade para se fazer boas […]
Atraso de voo e recusa de reembolso por agência de turismo; conheça seus direitos
O Viajando Direito dá sequência à série de perguntas e respostas sobre os direitos do consumidor passageiro durante a pandemia de Covid-19. Neste momento de pandemia, as companhias aéreas permanecem com a obrigação de fornecer a assistência material (comunicação, alimentação e hospedagem) nos casos de atrasos, cancelamentos ou interrupção de voos? De acordo com a […]
Passagem comprada antes da pandemia? Parcelas de voo cancelado cobradas no cartão de crédito? Veja respostas!
O Viajando Direito dá sequência à série de perguntas e respostas sobre remarcação, cancelamento e e recebimento de crédito e “vouchers” de seus bilhetes aéreos ou pacotes de viagem durante este momento de pandemia de Covid-19. O turista que adquiriu o bilhete aéreo antes da pandemia tem direito de desistir do voo, sem a incidência […]
Pandemia reduziu turismo mundial em 70%, diz OMT
As chegadas de turistas internacionais caíram 70% em todo o mundo nos primeiros oito meses de 2020 em relação ao ano anterior, devido à pandemia covid-19, anunciou a Organização Mundial do Turismo (OMT) nesta terça-feira (27). Os meses do verão boreal, geralmente a alta temporada turística no hemisfério norte, foram catastróficos: a chegada de turistas […]
Perguntas e respostas sobre remarcação e cancelamento de viagens na pandemia de Covid-19
O Viajando Direito dá sequência à série de perguntas e respostas sobre remarcação, cancelamento e e recebimento de crédito e “vouchers” de seus bilhetes aéreos ou pacotes de viagem durante este momento de pandemia de Covid-19. O passageiro aéreo é obrigado a comunicar à empresa aérea, neste momento de pandemia, que deseja cancelar a sua […]
Como reprogramar viagens durante e depois da pandemia?
Coluna publicada no jornal Estado de Minas em 20 de outubro de 2020 Em meados de março, interrompemos nosso contato semanal e nos deparamos com inesperadas mudanças pessoais e profissionais motivadas pela pandemia da Covid-19 em nossas vidas. Alguns consumidores já retomaram a sua rotina de viagens, mas a grande maioria continua aguardando a vacina […]
Companhia aérea é condenada por impedir passageiro tetraplégico de viajar ao lado de acompanhante
A Justiça do Distrito Federal condenou uma companhia aérea a pagar indenização no valor de R$1.500,00 a uma passageira com deficiência (tetraplégica) que foi impedida de viajar ao lado de seu acompanhante. No processo, os advogados da consumidora afirmaram que a empresa descumpriu o artigo 28, parágrafo único, da Resolução 280/2013 da ANAC, que prevê […]
Parque do Rola-Moça começa revitalização para atrair turistas
O Parque Estadual da Serra do Rola-Moça, na Região Metropolitana de Belo Horizonte, está renovando sua estrutura de sinalização e placas para tentar atrair turistas durante a pandemia de COVID-19. Nesta sexta o Mirante dos Planetas recebeu nova sinalização, para substituir placas que haviam sido depredadas por visitantes. No início do ano, outras 198 placas […]
Gigante do ramo de entregas chega ao segmento de turismo e viagens
O aplicativo de entregas Rappi expandiu seus negócios para o segmento de viagens e turismo. O Rappi Travel já está disponível para usuários e integra parceiros com ofertas de hospedagem, viagens aéreas e rodoviárias. Segundo a empresa informou nesta quinta-feira, em breve a oferta vai incluir pacotes turísticos e aluguel de carros. Os usuários que […]
DICAS DE DIREITO DO CONSUMIDOR: Cancelamento de voo em razão da pandemia de Covid-19
Fique atento às dicas do Viajando Direito sobre os direitos do consumidor na era digital. Neste texto, será abordado o tema do cancelamento de voo em razão da pandemia de Covid-19. Atenção! Essas regras se aplicam apenas a voos no período compreendido entre 19 de março e 31 de dezembro de 2020. Desistência pelo consumidor […]
