Se comprou passagem na executiva ou leito, no rodoviário e foi realocado para classe inferior, você tem direito à restituição da diferença! Isso vale tanto para o transporte aéreo quanto rodoviário. Seus direitos devem ser respeitados! https://www.instagram.com/p/DHtpJClyv-w/

✈️ Já imaginou comprar uma passagem para a classe executiva e ser realocado para a econômica? Isso é chamado de downgrade! Saiba quais são seus direitos garantidos pela ANAC e pelo Código de Defesa do Consumidor e como proceder para buscar a devida compensação. ⚖️💼 #ViajandoDireito te explica! https://www.instagram.com/p/DHUPk6bSwVX/?img_index=1

Nos últimos anos, é notório o desrespeito à garantia legal dos viajantes em relação aos serviços prestados por empresas de turismo https://www.em.com.br/colunistas/luciana-atheniense/2025/03/7084354-o-dia-do-consumidor-e-os-turistas-saiba-como-proteger-seus-direitos.html No Dia Mundial do Consumidor, 15 de março, é essencial destacar a importância do Código de Defesa do Consumidor (CDC) na proteção dos consumidores em relação à aquisição de produtos e serviços no mercado de […]

Atriz Ingrid Guimarães relatou que sofreu constrangimento ao ser obrigada a ceder seu assento na classe “Economy Premium” para passageiro da classe executiva https://www.em.com.br/colunistas/luciana-atheniense/2025/03/7080406-direitos-dos-passageiros-x-excesso-de-poder-do-comandante.html A atriz Ingrid Guimarães relatou, em suas redes sociais, que sofreu constrangimento durante o voo Nova York/Rio de Janeiro, ao ser obrigada a ceder seu assento na classe “Economy Premium” para um […]

Quando vi o depoimentoda @ingridguimaraesoficial, senti na pele o que tantos passageiros enfrentam diariamente: abuso de poder, falta de respeito e um despreparo inaceitável. E o pior?Depois da pandemia, as condenações às companhias aéreas diminuíram, incentivando ainda mais esse descaso! 🤯 Ingrid, hoje não te aplaudo por um papel cômico, mas pela coragem de expor essa […]

No Dia Mundial do Consumidor, reforçamos a importância do respeito e da transparência na relação de consumo. O Código de Defesa do Consumidor garante seus direitos, e as empresas devem cumprir suas obrigações, principalmente no turismo. Exija um atendimento eficiente e não aceite abusos. Consumidor informado é consumidor protegido! https://www.instagram.com/p/DHOv0mgyUce/

🎭 Carnaval é sinônimo de alegria, mas o respeito sempre vem em primeiro lugar! 🚫✨ ❌ Não é não! Abordagens sem consentimento são assédio.📞 Denuncie: 190 (Polícia Militar) | 180 (Central de Atendimento à Mulher).🤝 Apoie as vítimas e incentive um ambiente seguro para todos.🍻 Bebida não é desculpa para desrespeito. Aproveite a folia com […]

Muitos consumidores, chegando ao local contratado para hospedagem, encontram condições diferentes das divulgadas https://www.em.com.br/colunistas/luciana-atheniense/2025/01/7042766-hospedagem-sem-transtornos-conheca-seus-direitos-e-como-proceder.html

Seguir as normas da empresa de ônibus vai garantir o bem-estar do animal https://www.em.com.br/colunistas/luciana-atheniense/2025/01/7041189-transporte-de-animais-em-onibus-regras-e-recomendacoes.html Viajar com animais de estimação em transporte rodoviário requer atenção a regras específicas para garantir o bem-estar do pet e a segurança de todos os passageiros. É essencial conhecer as normas da empresa de transporte e providenciar a documentação necessária para […]

No mundo, as selfies matam mais do que ataques de tubarão; bordas de montanha, margens de cachoeira e encostas de praia são alguns dos lugares mais perigosos https://www.em.com.br/colunistas/luciana-atheniense/2025/01/7040226-turistas-se-arriscam-por-fotos-e-brasil-e-o-5-pais-em-mortes.html Nos últimos anos, vídeos de turistas em busca da “foto perfeita” em locais perigosos, como penhascos, cachoeiras e costões de praia, têm se tornado comuns nas redes […]