Empresa de turismo é condenada por divulgar preços em moeda estrangeira

O Ministério Público constatou que a empresa estava anunciando ofertas de pacotes de viagens em cruzeiros com valores expressos somente em moeda estrangeira

Empresa de transporte interestadual é condenada por defeito e atraso na viagem

Indenização ocorreu devido a um atraso de mais de 8 horas de viagem, decorrente de problemas mecânicos de ônibus que quebrou na estrada.

Companhia aérea é condenada a pagar danos morais e materiais por extravio de bagagem

Ao desembarcar em seu destino, foi surpreendida pelo extravio de suas bagagens e seus pertences nunca mais foram devolvidos.

Gol é condenada por não prestar assistência a passageiro com voo atrasado

A empresa aérea deverá pagar R$ 3.000,00 a título de indenização por danos morais, além de reembolsar o valor integral da passagem aérea adquirida na ocasião

Família impedida de embarcar em voo internacional por erro no nome dos bilhetes dos filhos será indenizada

Os sobrenomes foram substituídos na reserva dos bilhetes, possivelmente por erro da própria empresa aérea quando recebeu as informações da intermediadora da compra, a Decolar.

Razões de atraso no voo não evitam obrigação da companhia aérea indenizar

A companhia foi condenada a pagar R$ 10 mil a cada passageiro por danos morais.

Companhia aérea é obrigada a indenizar consumidores por não aceitar passagens aéreas revertidas em milhagem

No momento do embarque, o casal (filha e genro) foi informado de que não havia reserva para o voo e que os pontos de milhagem utilizados na compra efetuada pela mãe/sogra não possuía validade.

Passageira que perdeu Natal com a família por voo atrasado será indenizada pela companhia aérea

A passageira pretendia passar o Natal com sua família, mas somente chegou ao local de destino um dia após o previsto.

Justiça determina que TAM altere programa de milhagem; saiba o que muda

O prazo para utilização dos pontos acumulados, anteriormente de dois anos, será prolongado indeterminadamente; e, em caso de falecimento do titular, os pontos deverão ser repassados aos herdeiros

Companhia aérea indeniza passageiros que foram impedidos de embarcar por não ter pago a primeira parcela da passagem

Casal não conseguiu embarcar por não ter pago parcela que iria vencer. Indenização por danos morais foi estipulada em R$ 10 mil.