Casal é indenizado por companhia aérea após esperar mais de 36 horas em viagem
Empresa alegou que cancelamento e transferência do voo ocorreram por causa do mau tempo, mas não conseguiu comprovar.
TAM é condenada por remanejar voo de menor de idade que viajava sozinha
A TAM Linhas Aéreas foi condenada a pagar R$ 10 mil de indenização por ter retirado uma menina menor de idade do avião e a ter embarcado em voo diferente do contratado, sem conhecimento da família.
Gol indeniza passageiros por problemas na compra de passagem pela internet
Os clientes compraram passagens promocionais pela internet, mas no momento de fazer o check-in para realizar o primeiro trecho da viagem, foram informados que seus nomes não constavam na lista de passageiros.
Empresa de ônibus deverá indenizar passageiro por bagagem incendiada
O passageiro afirmou que o valor da sua bagagem era de R$ 4.333,00 e que, além de tal valor, teve um prejuízo material.
Pagamento de tarifa de conexão cabe à companhia aérea e não ao passageiro
Cabe às companhias aéreas, e não aos passageiros, o pagamento das tarifas de conexão aeroportuária. O entendimento é da 8ª Turma do Tribunal Regional Federal da 1ª Região, que acolheu Agravo de Instrumento ajuizado pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac).
Bagagem violada e chocolates furtados geram indenização
Segundo o processo, ao desembarcar no aeroporto, a passageira constatou que sua bolsa estava violada e os chocolates suíços haviam desaparecido.
Companhia aérea é condenada por extravio de bagagem devolvida após 33 dias
A passageira que teve que adquirir roupas para usar durante a viagem e que mesmo após retornar a sua cidade, Brasília, não teve a sua bagagem restituída pela empresa.
Companhia aérea é condenada por não atender necessidades de deficiente físico
A companhia aérea não observou as normas da ANAC para o atendimento adequado e regular de passageiros com necessidades especiais.
Empresa de turismo indeniza por problemas de hospedagem em viagem na Venezuela
Hotel cuja reserva havia sido confirmada foi evacuado devido a um desastre natural e não podia receber hóspedes. Os brasileiros hospedaram-se em estabelecimentos de qualidade inferior e perderam diárias com deslocamentos de um local a outro.
TAM pagará indenização a pai e filha que tiveram bagagem extraviada
O pai passou os dias com uma única muda de roupa, tendo de lavá-la todos os dias, e a filha ficou os seis dias com apenas dois conjuntos de roupa. Como a família não estava preparada para a situação, não tinha dinheiro para comprar novos pertences.
