Cuidados que devem ser tomados para ter uma experiência de intercâmbio bem sucedida
Entrevista da advogada especialista em Direito do Turismo, Luciana Atheniense concedida ao Repórter Brasil Manhã da TV Brasil sobre os cuidados que devem ser tomados ao adquirir pacotes de interâmbio estudantil.
Segurança é um ponto fundamental na programação de sua viagem de férias
Em Belo Horizonte, a advogada Luciana Atheniense atua em duas frentes para fundamentar conceitos de segurança a quem oferecerá serviços e para aqueles que os contratam. De um lado, leciona Direito do Consumidor para turmas em formação na área de Turismo da Pontifícia Universidade Católica (PUC) de Minas Gerais. De outro, mantém independentemente o site Viajando Direito, que esclarece dúvidas e demonstra as responsabilidades nas relações entre viajantes e agentes, transportadores e prestadores de serviços.
Luciana Atheniense fala ao JN sobre resolução da Anac que promete melhorar atendimento aos passageiros
Resolução da Anac promete melhorar atendimento aos passageiros. Veja a entrevista da advogada especialista em Direito do Turismo, Luciana Atheniense, ao Jornal Nacional.
Saiba quais são os procedimentos que devem ser adotados pelos viajantes sobre o seguro saúde
O quadro Direito do Cidadão do Jornal Minas abordou sobre assitência médica no exterior. Você sabia que quem viaja para fora tem direito ao atendimento gratuito na rede pública de alguns países? A advogada especialista em Direito do Turismo, Luciana Atheniense, explica!
Entrevista à BHNewsTV: dicas para que tudo transcorra sem problemas na sua viagem de carnaval
Muita gente vai aproveitar o carnaval para viajar. Só na rodoviária de Belo Horizonte, nesta sexta-feira (17), mais de 127 mil pessoas devem embarcar, principalmente, rumo ao litoral. Mas, na hora de colocar o pé na estrada e aproveitar o feriadão é preciso ficar atento a detalhes importantes como explica a advogada especializada em direito do turismo, Luciana Atheniense. Assista ao vídeo
Ele fez ligações telefônicas da Turquia que custaram os tubos
Em agosto de 2011, meu filho Fernando esteve em Istambul. Como sou associada ao programa de fidelidade da rede Marriott, troquei pontos que tinha por uma diária no Renaissance Polat Istambul. Durante a estada, Fernando fez um telefonema para mim, que durou cerca de três minutos, e outro para a namorada, que durou no máximo […]
Saiba como proceder em casos de cancelamento de voo e atraso nas viagens de ônibus
Participei hoje do MGTV 1ª edição em uma entrevista em que esclareci os principais problemas enfrentados no fim das férias e orientações os viajantes em como proceder em caso de problemas. Confira no vídeo
Entrevista sobre os direitos dos usuários do transporte aéreo: tire suas dúvidas
Esta semana participei do programa Opinião Minas veiculado pela Rede Minas falando sobre de atrasos e cancelamentos de vôos , extravio de bagagens, desistência de viagens, contratos com agências de turismo e direitos do consumidor nesses casos. Confira nos vídeos abaixo e fique por dentro sobre os Direitos dos Viajantes!
Dois leitores, duas enrascadas envolvendo companhias aéreas
Em março de 2010, emiti quatro passagens com milhas Smiles para viajar a Aruba, com ida em 19 de dezembro e retorno em 2 de janeiro de 2011. No entanto, quando estávamos lá, meu marido por acaso abriu seu email e viu que a Gol antecipara a nossa volta em um dia. No aeroporto […]
Advogada orienta consumidores para não caírem em armadilhas na hora de viajar
Compartilho com vocês minha participação hoje no jornal Bom dia Minas exibido pela Globo Minas com orientações aos consumidores para não cair em armadilhas na hora de comprar os pacotes de viagem e na hora de viajar (embarque, chec-in, bagagens, etc). Confira!
