Latam aumenta novamente taxa para despachar bagagem, que chega a custar R$ 120!

A Latam aumentou novamente a taxa cobrada para despachar bagagens em voos nacionais, menos de três meses após o último reajuste.

Negativa de compra com cartão de crédito internacional bloqueado não gera indenização

Os cartões internacionais, de crédito e débito, foram bloqueados injustificadamente pelo banco.

Assistência precária das companhias aéreas causa indignação do consumidor

Essas situações de total descaso em relação à assistência material, estimulam o passageiro a recorrer aos órgãos de defesa do consumidor ou, até mesmo, ao Poder Judiciário para requerer seus direitos.

Direitos dos passageiros e a greve do transporte aéreo na Argentina

Vale esclarecer que, independentemente do motivo, a Resolução 141 deve ser cumprida em todo o território nacional, por todas as companhias brasileiras e estrangeiras que operam no Brasil.

Cobranças adicionais das companhias aéreas são um abuso contra os passageiros

Neste ano, por exemplo, fomos surpreendidos com mais duas cobranças extras determinadas pelas companhias: marcação de assentos e antecipação de voo.

Aeroportos: contaminação das bandejas no raio-x

Um recente estudo realizado no Aeroporto Helsinki, na Finlândia, constatou que as bandejas da área de segurança possuem mais germes do que os banheiros dos aeroportos.

Direito do consumidor: dano moral ou mero aborrecimento?

É preciso uma reflexão do Poder Judiciário para que reveja a teoria do “mero aborrecimento” como fator de exclusão de responsabilidade do fornecedor.

GOL lança serviço para que passageiro despache mala sozinho

Serviço de autodespacho de bagagens deve chegar ao aeroporto de Guarulhos no fim deste ano.

Companhia aérea europeia passa a cobrar por bagagem de mão

Ryanair, maior aérea de baixo custo da Europa, passará a permitir de forma gratuita apenas uma pequena bolsa pessoal sob o assento da frente.

Parques devem responder pela segurança de seus brinquedos

O parque aquático voltou às atividades dois dias após o acidente, mas o brinquedo onde ocorreu o acidente, ainda está interditado.