Airbnb anuncia novos protocolos de limpeza para tentar recuperar reservas
A Airbnb anunciou nesta semana novos protocolos para limpeza e desinfecção das propriedades que oferece, em um esforço para tranquilizar os viajantes e reativar as reservas na plataforma, reduzidas com a pandemia de coronavírus. A iniciativa, que será lançada em maio, exige “procedimentos e diretrizes aprimorados sobre como limpar todos os cômodos de uma casa” […]
Limite de compras em free shops agora é de US$1.000 por passageiro
O limite de compras em free shops agora é de US$1.000 por passageiro. Desde o começo de 2020, o valor de compras para brasileiros dobrou de US$500 para US$1.000,00 (ou o equivalente em outra moeda). No caso de quem atravessa as fronteiras por via terrestres, por rios ou lagos, o limite passa de US$300 para […]
Viagens aéreas: o que fazer quando há problemas no embarque
Uma passageira foi indenizada em R$ 7,3 mil por não conseguir pegar um voo de avião. O problema aconteceu na hora de fazer o check-in: o código localizador informado pela agência de viagens que vendeu o bilhete não funcionou e ela precisou comprar novas passagens momentos antes de embarcar, gastando quase dez vezes mais que o valor inicial. Quando […]
Furacão Dorian provoca cancelamento de voos entre Brasil e Flórida
Ao menos 17 voos conectando o Brasil à Flórida, nos Estados Unidos, já tiveram de ser cancelados por conta do furacão Dorian, que deve chegar à costa do estado entre a noite desta segunda-feira (2) e a madrugada de terça (3). A Gol informou que teve de cancelar seis voos entre domingo (1) e esta segunda. […]
Saiba seus direitos diante da paralisação da Avianca
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) suspendeu cautelarmente todos os voos da Avianca Brasil na última sexta-feira (25). A determinação segue até que a aérea consiga comprovar capacidade para manter as operações em segurança. A empresa passa por um processo de recuperação judicial. Diante deste cenário, o que os consumidores que tinham voos marcados […]
Brasil se destaca no top 10 dos melhores aeroportos
De acordo dados do Air Help Score 2019, o Brasil foi o país com maior número de aeroportos na lista dos melhores do mundo do ranking internacional. O levantamento foi divulgado na última quinta-feira (9), indicando o Aeroporto Internacional Afonso Pena, em Curitiba, Paraná, na 4º posição. Em seguida, o Aeroporto Internacional de Viracopos, em […]
DICAS PARA UMA VIAGEM DE ÔNIBUS TRANQUILA
DICAS PARA UMA VIAGEM DE ÔNIBUS TRANQUILA Neste mês de janeiro, aumenta a demanda de passageiro que optam viajar de ônibus, entretanto muitos consumidores que “deixaram para lá” reivindicar seus direitos pela preguiça ou desconhecimento de seus direitos como passageiros rodoviários. A coluna “Viaje legal” apresenta algumas dicas aos seus leitores sobre situações cotidianas […]
Dicas para alugar veículos
Dicas para alugar veículos Nesta época de janeiro no Brasil aumenta a demanda de turistas que optam por alugar veículos na cidade onde desejam usufruir suas férias. Seguem algumas dicas: Compare os preços e contrate empresas com credibilidade: As locadoras têm promoções, sempre, devido à concorrência. Você poderá se beneficiar de liberação da quilometragem ou […]
HOSPEDAGEM DIVERSA AO CONTRATADO
Nesta época do ano, aumentam as reclamações dos consumidores em relação a hospedagens que não corresponderam ao que fora pactuado na época da contratação. É importante que o consumidor guarde todos os documentos que contribuíram para a contratação entre as partes, que demonstrem os serviços e preços assegurados pelo estabelecimento, dentre eles o material publicitário […]
PERÍODO DE FÉRIAS: DICAS PARA MANTER SUA CASA SEGURA
Nesta época do ano, muitos brasileiros estão em período de férias e, por isso, ao longo desta semana e durante o mês de janeiro, deverão viajar para outros estados e, até mesmo, para o exterior. É o momento de relaxar e de tirar o merecido descanso com a família. Mas, é um período em que […]
