Uma viagem internacional para os EUA com embarque previsto para julho de 2020, mais de R$ 7,2 mil investidos e um imprevisto: fronteiras fechadas por causa da pandemia de covid-19.

O casal que contratou o passeio teve os voos cancelados em junho do mesmo ano, sob o argumento da empresa aérea de “força maior e ajustes necessários na malha”. Ela informou ainda que a restituição do valor pago seria feita em até 12 meses após o cancelamento.

Os dois tentaram entrar em contato com a cia. aérea por telefone e por mensagens eletrônicas, sem sucesso. Eles pediram então na Justiça indenização pelo dano material com restituição imediata do valor pago e mais dano moral.

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