Passageiro aéreo deve respeitar as normas de segurança da aeronave
Na semana passada foi divulgado na imprensa nacional que um passageiro foi preso pela Polícia Federal ao desembarcar em Natal, suspeito de ter fumado dentro do banheiro da aeronave durante o trajeto de Brasília até Natal. Uma comissária de bordo teria relatado à polícia que sentiu cheiro de fumaça assim que o empresário saiu do […]
Embarque negado por bilhete emitido em nome de terceiro não gera indenização
Passagem adquirida pela internet, em nome de terceiro, e cujos dados não correspondem às informações do sistema da companhia aérea é responsabilidade do consumidor. Com esse entendimento, a 1ª Turma Recursal do TJDFT manteve sentença do 1º Juizado Cível de Ceilândia, negando ao autor a indenização pleiteada, por ausência de provas.
Jornalista norte-americano é condenado a indenizar viúva de uma das vítimas do acidente aéreo ocorrido com avião da Gol e o jato Legacy
O jornalista norte-americano Joseph M. Sharkey, que estava a bordo do jato particular Legacy – que, em 29 de setembro de 2006, colidiu com um avião de passageiros da Gol, causando a queda do avião e, consequentemente, a morte de 154 pessoas – foi condenado a indenizar, em R$ 50.000,00, por dano moral, a viúva de uma das vítimas do acidente, por ter feito, em seu blog, na Internet, comentários ofensivos e depreciativos, bem como insinuações jocosas, em torno do fato.
CNJ convoca empresas aéreas para discutir problemas com passageiros
Com a chegada do período das viagens de fim de ano, as principais companhias aéreas que operam no país se comprometeram, nesta sexta-feira (16/12), a melhorar a qualidade dos serviços prestados e, também, a buscar acordos de conciliação quando os passageiros registrarem reclamações nos juizados especiais. O compromisso foi firmado durante reunião com representantes da […]
Alterações no bilhete aéreo e cobranças indevidas
Os passageiros continuam insatisfeitos com os serviços aéreos fornecidos pelas principais empresas nacionais. As reclamações não se restringem aos cancelamentos, atrasos de vôos ou extravio de bagagens, mas a informações prévias, claras e explícitas referentes às cobranças de tarifas estipuladas pelas empresas em virtude das possíveis alterações realizadas pelos passageiros em seu bilhete aéreo. Apesar […]
