Saiba como evitar problemas ao contratar uma agência de viagens
Existem viajantes que gostam de planejar cada detalhe das férias e contratar diretamente cada prestador de serviço, desde a companhia aérea ou empresa de ônibus, até o local de hospedagem. E há os que preferem contar com a comodidade de uma agência de viagens. Porém, mesmo quem opta por adquirir um pacote diretamente de uma agência deve se […]
Agência de viagens deve indenizar passageiros por falta de reserva em hotel
Na tentativa de realizar o check-in na recepção do hotel, foram informados de que não havia reserva em seu nome.
Família recebe R$ 15 mil de indenização após ficar uma semana em aeroporto por conta de passagem fake
Agência cobrou da família valor de passagens de uma voo que não existia e foi condenada pela Justiça a ressarci-los dos prejuízos.
Companhia aérea é responsável por fraude na compra de passagens com dados de agência de turismo
Eles utilizaram login e senha de uma agência de viagens na compra de passagens.
Agência de intercâmbio deve indenizar família de estudante
A empresa deverá também pagar aos clientes indenização por danos materiais.
Empresas de viagem são condenadas a indenizar turistas brasileiros
Já no dia do embarque, em 14 de julho de 2105, foram informados de que o voo, marcado para 1h55, fora cancelado por “falta de tripulação”.
Agência de viagens deverá pagar indenização por cobrança de impostos não previstos em contrato
Turista afirmou que no “voucher” emitido agência de viagens não havia nenhum aviso sobre o pagamento de quaisquer outras taxas, impostos ou cobranças adicionais.
Agência de viagem é condenada por falha no atendimento
O autor fez a reserva no site da Decolar. Chegando ao estabelecimento, não encontrou ninguém para atendê-lo e teve que sair em busca de nova acomodação.
Turista barrado por culpa de agência é indenizado por danos morais
Por desconhecer o procedimento relativo a viagens internacionais, o homem acreditou que tudo estava certo para a realização da viagem.
Agência de turismo deve indenizar por cancelamento de passagens
Passageiro ajuizou ação após ter suas passagens aéreas canceladas, quando já estava a caminho da Austrália
