STJ nega indenização a passageiro que perdeu ônibus por ir ao banheiro
Homem foi deixado em rodoviária ao sair de Sorocaba para o RJ. Para ministro, ação é improcedente por ‘culpa exclusiva’ do passageiro.
No ar, na terra e no mar, atenção aos direitos dos passageiros
Ainda há feriadões este ano. Regras para cancelar compra geram queixas
Empresa aérea indeniza consumidores por atraso em voo internacional
“Configura dano moral o atraso de voo que ocasiona a perda de conexões, obrigando os consumidores a pernoitar em país estrangeiro totalmente estranho ao seu destino.”
Passageiros enfrentam demora e falta de informação em voo da TAP por causa de pane
O avião apresentou problemas mecânicos. As pessoas ficaram por cerca de 3 horas dentro do avião aguardando uma decisão da companhia aérea.
Companhia aérea deve indenizar casal por atraso de voo no exterior
Por falta de comprovação de que um avião atrasou por ordem da torre de comando, uma companhia aérea foi condenada a pagar R$ 4 mil a um casal que perdeu conexão em voo que saiu de Lisboa.
Passageiro que perdeu conexão devido a intervalo de poucos minutos entre voos será indenizado
Companhia aérea deve zelar pela prestação de serviços eficientes e responder por danos provocados a seus clientes.
Passageiro processa empresa de ônibus por atraso de cinco horas em viagem
A juíza do 7º Juizado Especial Cível de Brasília condenou a Viação Itapemirim S.A a pagar a passageiro valor a título de indenização por danos morais por atraso de mais de 5 horas na chegada ao destino, prejudicando o compromisso que teria em Belo Horizonte.
Onde posso fazer uma reclamação formal contra uma companhia aérea que atrasou seus voos e acarretou a perda de dias de viagem?
Formalizar no próprio site da empresa aérea e no site da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) – “Reclamação eletrônica ANAC” www2.anac.gov.br/arus/focus/faleconosco/validarUsuario.asp. Não se esqueça de guardar estes documentos, pois, caso não consiga resolver junto à empresa de forma amigável, poderá utilizar estes documentos como prova para possível demanda judicial, a fim de demonstrar o descaso […]
Juizados dos aeroportos e do torcedor tiveram 1.815 ocorrências em 20 dias
Os juizados dos aeroportos recebem reclamações contra as companhias aéreas relativas à falta de informação e assistência, atrasos e cancelamentos de vôos, extravio, violação e furto de bagagem, queixas relacionadas a overbooking, além de questões envolvendo as varas da infância e da juventude.
Passageiro será indenizado por atraso de 16 horas na chegada ao destino
O passageiro relatou que houve atraso do voo contratado para o dia 27/06/2013, de Brasília para Lisboa, fato que ensejou a perda da conexão para Roma.
