Passageiro impedido de embarcar com bilhete adquirido com milhas aéreas ganha indenização
Ao tentar realizar o embarque, foi informado que seu nome não constava no bilhete de passagem aérea, assim como era inválido o código apresentado.
ANTT muda regras do transporte de ônibus para viabilizar promoções
Preço máximo para passagem está mantido, mas empresas poderão fazer ofertas em diferentes trechos.
Passagens mais baratas com exclusão da franquia de bagagem? Não acredito!
Na próxima semana, entrará em vigor a resolução nº 400/2016 da ANAC que estabelece importantes mudanças em relação aos direitos e deveres dos passageiros.
Multa na remarcação de voo mais cara do que bilhete é abusiva
A multa deve ser de 30% e determinou que a companhia aérea devolva a diferença do valor pago pelo consumidor para a remarcação de dois bilhetes.
Projeto que permite transferência de passagem aérea é aprovado e pode seguir para Câmara
A proposta foi aprovada em decisão terminativa na CCJ e pode seguir para a Câmara dos Deputados se não houver recurso para votação pelo Plenário do Senado.
TAM deve indenizar passageiro obrigado a comprar nova passagem por falha no bilhete
Músico deve receber R$ 3.600 por ter sido impedido de voar com bilhete sem nome completo
Viação deve indenizar passageiro levado a cidade diferente do destino
A obrigação da empresa que vende passagem de ônibus a um passageiro é transportar o dono do bilhete e sua bagagem entre a origem e o destino na forma e no tempo previstos. Ao não cumprir com algum destes aspectos, a companhia comete falha na prestação de serviço e, caso não prove a culpa exclusiva […]
Passagens aéreas no Brasil dobram de preço no último ano
Os custos das empresas aéreas subiram. Por outro lado, o número de voos diminuiu e há pouca concorrência no setor.
Consumidor deve ter atenção ao comprar passagens aéreas em promoção
De acordo com o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (IDEC), algumas taxas cobradas pelas companhias aéreas podem custar mais que o valor do bilhete. Saiba os cuidados que você deve ter ao comprar uma passagem aérea, principalmente as promocionais. Clique na imagem abaixo e assista a entrevista concedida pela advogada especialista em Direito do […]
