MPF pede R$ 63 milhões para Anac e TAM por atrasos ‎e cancelamentos de voos

Entidade cobra fiscalização após TAM registrar 266 cancelamentos e 200 atrasos, que afetaram cerca de 80 mil passageiros entre 28 e 30 de novembro de 2010 O Ministério Público Federal no Distrito Federal (MPF-DF) entrou com ação na 20ª Vara Federal do DF contra a TAM e a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) para […]

Resolução n° 218 de 28 de fevereiro de 2012 – Procedimentos para divulgação de percentuais de atrasos e cancelamentos de voos do transporte aéreo

Estabelecer procedimentos para divulgação de percentuais de atrasos e cancelamentos de voos do transporte aéreo público regular de passageiros.

Companhias aéreas terão de informar passageiros sobre atrasos e cancelamentos dos voos que operam

Resolução da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) publicada no Diário Oficial da União prevê que as companhias aéreas deverão informar os passageiros, no momento da compra do bilhete, os percentuais mais recentes de atraso e cancelamento dos voos que operam.

Companhias aéreas são notificadas por descumprimento de determinação da Anac

Anac determinou que elas tenham guichês para reclamações sobre atrasos e cancelamentos de voos. Fonte: MGTV 2ª Edição