Agência de viagens deve indenizar passageiros por falta de reserva em hotel
Na tentativa de realizar o check-in na recepção do hotel, foram informados de que não havia reserva em seu nome.
Cliente que teve voo cancelado sem justificativa deve ser indenizada em R$ 20 mil
Mulher grávida e o marido tiveram aguardaram 24 horas por nova aeronave para continuar o voo.
CVC deve indenizar cliente por erro em reserva de passagem aérea
O cliente que não conseguiu embarcar no avião por conta de erro da agência ao reservar as passagens aéreas.
Companhia aérea erra feio ao responder reclamação de cliente
United Airlines esqueceu de preencher espaços em parênteses do modelo de email padrão para contatar os clientes
Ranking apresenta os melhores cartões de crédito para viajantes
Cartões de crédito são uma ferramenta quase indispensável para quem viaja.
Spa ameaça ir à Justiça contra cliente por comentário negativo em site
Em carta, spa do RJ pede que hóspede retire avaliação do site TripAdvisor.
Site afirma que só tira do ar comentários quando há fraude.
Banco deve indenizar por saque de notas falsas no exterior
O brasileiro que saca notas falsas em um caixa eletrônico no exterior pode ser indenizado se a instituição também opera em território brasileiro.
Companhia aérea indenizará passageiro por adiantar horário de voo
Um passageiro que perdeu o voo por não ter sido avisado pela empresa aérea sobre a mudança do horário de embarque deverá ser indenizado em R$ 4 mil.
Justiça obriga empresa de turismo a fornecer hospedagem a cliente em praias
A empresa havia garantido que bastava que ela participassede um evento em que foram apresentados produtos da Royal Holiday para que ela e o marido fossem contemplados com viagens para Punta Cana e Punta Del Leste, as quais não conseguiu agendar.
Cliente deverá ser indenizada por cancelamento de viagem em cruzeiro
Uma cliente da MSC Cruzeiros do Brasil deverá receber indenização de R$ 12.000 pelos danos morais sofridos após cancelamento de viagem sem aviso prévio.
