Assistência precária das companhias aéreas causa indignação do consumidor
Essas situações de total descaso em relação à assistência material, estimulam o passageiro a recorrer aos órgãos de defesa do consumidor ou, até mesmo, ao Poder Judiciário para requerer seus direitos.
Principais queixas dos passageiros aéreos em 2017: valores e regras do contrato
ANAC deu atenção especial às reclamações relacionadas às normas que mudaram com a Resolução nº 400: a franquia de bagagem e a bagagem de mão.
Programa usa dados pessoais e fará passagem aérea variar segundo seu perfil
Um novo software oferecido às companhias aéreas pretende criar preços dinâmicos de passagens aéreas.
EUA apresentam novas normas para as companhias aéreas nacionais
O governo americano também antecipou propostas para aumentar a transparência dos preços das passagens aéreas e evitar práticas abusivas.
Wi-fi gratuito em voos pode se tornar tendência
Não é barato e as empresas aéreas esperam uma receita auxiliar para disponibilizar produto
Novo código pode obrigar passageiros que tumultuam voos a indenizar empresas
IATA defendeu inclusão no novo código das medidas já previstas no Protocolo de Montreal, de 2014
Infraero pode cobrar de companhias aéreas raio-x de cargas a serem exportadas
A Infraero pode cobrar das companhias aéreas os valores referentes a inspeção com raio-x de cargas a serem exportadas.
Bichos devem ter segurança nas viagens aéreas
As companhias têm responsabilidade pelo transporte, da entrega na chegada ao aeroporto até o local de desembarque
Companhias aéreas querem reduzir assistência aos passageiros em caso de problemas
Elas querem se isentar quando não forem responsáveis por problemas como nevascas e chuvas.
Justiça condena companhias aéreas a devolver multas de passagens
Governo quer obrigar empresas a padronizar informações de tarifas; remarcação chega a quadruplicar o valor.
