Novas regras sobre bagagem anunciadas pela Anac ferem direitos do consumidor. Senado suspende alterações.

A recente proposta aprovada pela Anac pode até beneficiar o passageiro que realiza uma viagem rápida, mas e o passageiro que fará uma viagem longa?

Anac aprova regra que autoriza companhias aéreas cobrarem por bagagem despachada

Normas foram aprovadas pela agência nesta terça (13); outra regra exige que aéreas devolvam bagagem extraviada em voos domésticos em até sete dias.

Anac pode aprovar fim da franquia de bagagem e outras mudanças impactantes

De acordo com o jornal Valor Econômico, a Diretoria Colegiada da agência decidiu votar na próxima terça-feira (13/12) as propostas, que estão submetidas a audiência pública desde março.

Companhia aérea é responsável por fraude na compra de passagens com dados de agência de turismo

Eles utilizaram login e senha de uma agência de viagens na compra de passagens.

Cuidados necessários na reserva da hospedagem

Antes de fazer uma reserva, é importante que o turista tome alguns cuidados e verifique se a empresa está formalizada.

Passageiro que dormiu em aeroporto e perdeu aniversário da mulher receberá R$ 10 mil de companhia aérea

A companhia aérea Avianca foi condenada a pagar R$ 10 mil por danos morais para um passageiro que precisou dormir no aeroporto e perdeu o aniversário da esposa após enfrentar problemas em seu deslocamento de Brasília para Florianópolis. A decisão é da 5ª Câmara Civil do Tribunal de Justiça de Santa Catarina. Segundo o processo, […]

Agência de intercâmbio deve indenizar família de estudante

A empresa deverá também pagar aos clientes indenização por danos materiais.

Passageiro que teve de dormir no aeroporto e perdeu aniversário da esposa será indenizado

Voo de Brasília do autor atrasou devido a uma falha mecânica na aeronave, o que fez com que perdesse o voo para Florianópolis.

Passageiro ganha indenização após perder almoço de Natal com a família

A companhia aérea foi condenada a pagar uma indenização de R$ 4 mil pelo transtorno causado.

Empresa de cruzeiros marítimos terá que indenizar passageiro por acidente em show

O valor da indenização por danos morais será de R$ 10 mil.