Agência de turismo condenada a indenizar casal por propaganda enganosa
Ao chegarem ao local, perceberam que as acomodações eram diferentes das fotografias apresentadas pela agência de turismo.
Passagem aérea de milhas: cancelamento e insegurança
Nos últimos anos, muitos brasileiros modificaram seu hábito de consumo, realizando o pagamento de suas despesas com o cartão de crédito, com intuito de acumular pontuação para, posteriormente, converter em passagens aéreas nacionais e internacionais.
Empresa aérea é condenada a indenizar passageiros por atraso em voo de conexão
Eles informaram ainda que, somente após 6 horas de atraso, a companhia aérea prestou assistência aos passageiros.
Por ‘sobrepeso’, cinco passageiros têm de deixar voo da Avianca no Galeão
Os que permaneceram e seguiram para SP chegaram sem… suas bagagens. Até ontem à noite, não se sabia delas.
TAM inaugura totens de conciliação com consumidores em Juizado Especial Cível dos aeroportos de São Paulo
A TAM Linhas Aéreas inaugura hoje (24) os primeiros totens de atendimento ao cliente para receber as demandas jurídicas no Juizado Especial Cível (JEC) dos Aeroportos de Guarulhos e de Congonhas.
Empresa aérea indeniza casal de idosos por atraso de voo internacional
Atraso de um vOo internacional acarretou a perda de conexões aérea e terrestre no Brasil.
Resposta de hotel a comentário em site de avaliação não gera dever de indenizar
Ressalta que a gerência do hotel respondeu ao seu comentário, expondo informações particulares sobre sua estada.
Hotel deve indenizar casal por oferecer quarto com cama de solteiro para lua de mel
Ao chegar no local só haviam camas de solteiro.
Fim de férias abre temporada de reclamações por voo, mala e hotel
E esses contratempos são ainda mais comuns nesta época do ano, em que muitos turistas estão voltando das férias.
