Conheça o percurso da sua bagagem: da entrega no check-in à retirada nas esteiras do aeroporto de destino
Malas são separadas com auxílio do código de barras e registradas em relatório de despacho
Agência de turismo e companhia aérea responsabilizadas por transtornos em viagem
Viagem de lua de mel a Punta Cana teve diversos problemas.
Você sabe quais são as principais entidades e órgãos envolvidos com o setor aéreo e o papel de cada um deles?
Conheça as entidades e saiba qual procurar para exigir seus direitos de viajante.
Azul é condenada a indenizar passageiro que ficou sem a bagagem por mais de 24 horas
Ele viajou unicamente para prestar concurso e, por causa do problema, ficou privado de seus livros e de um aparelho respiratório que o ajudava a dormir.
Casal que teve mala com trajes para o casamento extraviada será indenizado
A Justiça considerou que a falha da companhia gerou “frustração, angústia e desconforto”, uma vez que o casal teve de participar da cerimônia de casamento usando as roupas com que viajaram.
Aeroporto de Confins se prepara para evitar caos no carnaval
Após submeter os usuários a três dias de caos, com 188 voos cancelados, concessionária anuncia que manterá, ininterruptamente, até o fim do carnaval, aparelho para pouso com mau tempo.
Passageiros temem que caos do fim de semana no Aeroporto de Confins se repita no Carnaval
Foram vários atrasos e cancelamentos por causa do mau tempo.
Gol indenizará passageiro por atraso de voo após acidente com avião da TAM em Congonhas
O valor da indenização é R$10 mil. A decisão foi dada pelo Superior Tribunal de Justiça
Greve de funcionários não exime responsabilidades da companhia aérea
Estamos vivendo no Brasil um período de greves de funcionários das empresas aéreas. A paralisação temporária destes serviços acarreta imediatamente danos aos passageiros que contrataram seus serviços para deslocamento tanto para os voos domésticos, como internacionais.
