Viagens áreas: o que saber antes, durante e depois do voo – parte 4
E se alguma coisa der errado na sua viagem aérea? Quais são os direitos do passageiro caso o voo atrase ou a mala seja extraviada?
Dicas aos passageiros que decidiram viajar de última hora
O programa Brasil da Gerais sobre as “Viagens de última hora” falou sobre os direitos dos passageiros. Confira!
Comissões do Senado avaliam projeto que garante direitos a usuários de transporte aéreo
Na terça-feira (27), a Comissão de Assuntos Econômicos (CAE) do Senado aprovou projeto de lei da senadora Angela Portela (PT-RR), que assegura direitos ao consumidor em caso de compra de passagens aéreas. A proposta prevê que, no caso de cancelamento da viagem pela companhia aérea, além do reembolso do valor pago pelo bilhete, o passageiro terá direito de receber de multa no valor da tarifa cheia, maior valor cobrado pelo trecho a viajar.
Com encerramento da Webjet, consumidores serão atendidos pela Gol
O cumprimento de contratos agora é de responsabilidade da Gol.
Direito dos passageiros com cancelamento de voos das companhias aéreas argentinas
As companhias devem prestar assistência integral aos passageiros que estão em solo brasileiro e são afetados pela greve das empresas. Para os que estão em solo argentino, valem as regras daquele país.
Os direitos do passageiro em relação a bagagem
Desembarcar no aeroporto ou na rodoviária e perceber que sua mala foi danificada, furtada ou extraviada pode estragar uma viagem. Fique ligado nos seus direitos de viajantes. Veja a entrevista da advogada especialista em Direito do Turismo, Luciana Atheniense
Justiça mantém indenização a consumidora que teve mala extraviada na Europa
Um recurso foi acatado parcialmente, em ação indenizatória por extravio de bagagem interposto por uma cliente que viajou à Europa e, ao chegar ao aeroporto de Roma (Itália), percebeu que seus pertences tinham sido extraviados
Anac vai pressionar companhias aéreas por qualidade no atendimento aos passageiros
Para reverter a deficiência dos serviços prestados, a ANAC está desenvolvendo novos parâmetros de qualidade para identificar os casos sistemáticos de desrespeito aos direitos dos passageiros.
Anac bloqueia bens da Pluna para assegurar direitos dos usuários
O bloqueio será mantido até que a ANAC constate a prestação de assistência aos passageiros que tenham sido prejudicados pela interrupção do transporte aéreo pela empresa.
Dicas importantes para quem vai viajar nas férias de julho
As férias de julho se aproximam e muita gente vai pegar a estrada ou viajar de avião. Antes de partir para o descanso, é fundamental conhecer seus direitos de viajante. Assista entrevista abaixo com a advogada especialista em Direito do Turismo, Luciana Atheniense e confira as dicas para que tudo dê certo nas suas férias.
