Entidades manifestam em Brasília contra extinção da franquia de bagagem
No encontro, foi debatido o art. 13 da Resolução 400 da ANAC, que permite às companhias aéreas a cobrança pelo despacho de bagagem dos passageiros.
Deficiente visual será indenizada por ter sido impedida de viajar sozinha
O valor da indenização será pago, solidariamente, pelas duas empresas que impediram a viagem.
Gol venderá passagens mais baratas para passageiro sem bagagem
A partir de 20 de junho, a GOL começará a oferecer uma tarifa mais barata, chamada Light, para passageiros que não precisarem despachar bagagens.
Delta Airlines se desculpa e indeniza família expulsa de voo
Nesta sexta-feira, 5/5, a Delta Airlines se desculpou pelo ocorrido e disse que ofereceu um reembolso e uma compensação à familia.
Justiça revoga liminar e bagagens despachadas poderão ser cobradas
Infelizmente, esta decisão comprova o desrespeito em relação aos direitos dos passageiros
Greve de funcionários nos aeroportos não exime responsabilidade da companhia aérea
O certo é que o movimento nos aeroportos em véspera de feriado prolongado já é intenso. Com adesão da categoria a paralisação, a situação poderá se tornar um caos.
Cliente será indenizado por cancelamento indevido de viagem
Companhia aérea e agência de viagens foram condenadas ao pagamento de indenização por danos morais no valor de R$ 6 mil por cancelamento indevido da viagem.
Irmãs que perderam enterro do pai por atraso de voo serão indenizadas pela companhia aérea
O valor foi fixado em R$ 15 mil para cada uma.
Ceder assento mediante compensação financeira é opção, não obrigação
Está sendo veiculada nas redes sociais uma cena revoltante em que um passageiro é obrigado a ceder seu assento, à força, para outro, mediante “overbooking”.
Passageira será indenizada por por viajar em ônibus sujo e com goteiras
O segundo ônibus apresentava condições precárias como mau odor, sujeira, goteiras, ar-condicionado estragado e falta de cinto de segurança.
