Passageiro impedido de embarcar com bilhete adquirido com milhas aéreas ganha indenização
Ao tentar realizar o embarque, foi informado que seu nome não constava no bilhete de passagem aérea, assim como era inválido o código apresentado.
Passageiro que teve voo cancelado vai receber quase R$ 3 mil
No mesmo dia, outros voos com origem no aeroporto de Vitória teriam sido operados normalmente.
Os direitos do passageiro aéreo cadeirante
Segundo o passageiro, após realizar uma viagem de trabalho a Europa, foi surpreendido com a impossibilidade de utilizar sua cadeira porque havia sido danificada.
OAB protocola pedido de suspensão do aumento na taxa de bagagens aéreas
A OAB Nacional protocolou, na manhã desta segunda-feira (25), um pedido de liminar junto ao Tribunal Regional Federal da 5ª Região (TRF-5) para que seja suspenso o aumento na taxa de despacho de bagagens por companhias aéreas até que seja julgada a ação que discute a legalidade da cobrança em si. O presidente nacional da […]
Acomodar ou reivindicar meus direitos de turista-consumidor ?
Quando a experiência de viagem não dá certo, muitos tendem a acomodar por achar que a reclamar não vai resolver. Mas não é bem assim.
Saiba quais são seus direitos na hora de contratar serviços de viagens
Viajantes têm de estar conscientes sobre as obrigações das prestadoras de serviços contratadas para que a viagem não se transforme em dor de cabeça e decepção.
American Airlines vai indenizar passageiro da classe executiva obrigado a viajar na econômica
O passageiro havia contratado o voo na classe executiva e foi comunicado pela empresa que deveria ceder seu assento para outra pessoa.
Os crimes do turismo nacional
Com intuito de estimular a conduta do “Turista legal”, aquele que obedece e respeita as leis e os costumes de um país, enfatizamos alguns destes crimes vinculados ao setor turístico.
Cliente que teve voo cancelado sem justificativa deve ser indenizada em R$ 20 mil
Mulher grávida e o marido tiveram aguardaram 24 horas por nova aeronave para continuar o voo.
