Equipamento de cozinha do hotel causa queimadura em criança

Durante uma das refeições, fui surpreendida com um acidente envolvendo meu filho de 9 anos.

Viagem sem estresse: quais são os seus direitos?

Neste programa entrevistamos a advogada Luciana Atheniense, especialista em direito dos viajantes.

Aerolineas Argentinas deve indenizar passageira por cancelamento de voo

Ao chegar ao aeroporto, a passageira foi informada de que seu voo havia sido cancelado por motivo operacional.

Hotel indeniza hóspedes por furto de objetos

Servidoras municipais viajaram para fazer curso e tiveram pertences retirados do quarto

Transporte aéreo: direitos dos passageiros portadores de deficiências especiais

Confira algumas perguntas e respostas divulgadas no Guia da Infraero sobre este tema

Parque de diversões: lazer com responsabilidade

Cabe aos profissionais do setor responsabilidade e segurança na execução desses serviços, a fim de atender aos anseios dos clientes.

Pousada de terceira idade deve indenizar por falecimento de idosa

A idosa bateu com a cabeça na cama de metal, sofreu traumatismo craniano, foi submetida a uma cirurgia e morreu por insuficiência respiratória e pneumonia.

Dicas do Procon para planejar uma boa viagem

Da escolha do destino até a checagem do local de hospedagem, foram listados alguns cuidados essenciais que o consumidor deve ter.

Quero cancelar meu voo. Quais são os meus direitos?

Há consumidores que desconhecem seus direitos e deveres em relação às cláusulas contratuais definidas pelas empresas contratadas.

Justiça do Rio tem posto de atendimento a população no Parque Olímpico

Posto de atendimento do Juizado Especial do Torcedor e dos Grandes Eventos vai atender à população em cinco locais. Outros dois estarão nos aeroportos