Minhas férias e meus direitos
Gostaria de compartilhar com os leitores uma experiência minha e de minha família, quando fomos obrigados a reivindicar nossos direitos de turistas /consumidores em uma almejada viagem de lazer.
Saiba quais são os direitos dos passageiros de ônibus
O movimento de passageiros na rodoviária de Belo Horizonte deve aumentar 50% este mês. Para evitar os transtornos, os passageiros devem ficar atentos aos seus direitos. Veja as dicas da advogada especialista em Direito do Turismo, Luciana Atheniense. http://g1.globo.com/videos/minas-gerais/t/todos-os-videos/v/advogada-explica-direitos-dos-passageiros-de-onibus/2292350/
Com chegada do fim de ano, reclamações das empresas aéreas podem aumentar
Confiram as dicas da advogada especialista em Direito do Turismo, Luciana Atheniense, sobre as reclamações das companhias aéreas. O fim do ano gera um aumento grande nomovimento dos aeroportos e o passageiro deve ficar atento aos seus direitos.
A empresa aérea Pluna suspendeu seus vôos. E agora, quais são os meus direitos?
Saiba quais são os direitos dos passageiros/consumidores que compraram passagem aérea da Pluna.
Procon-SP notifica companhia aérea Pluna por cancelamento de voos
O Procon-SP notificou a companhia aérea uruguaia, Pluna, que suspendeu os vôos até hoje, sexta-feira (6), devido em assembléia de paralisação de funcionários. A fundação solicitou esclarecimentos a empresa sobre o total de passageiros atingidos pela medida e o atendimento que a empresa dá aos consumidores que tiveram os voos cancelados. A empresa tem 48 […]
Entrevista sobre os direitos dos usuários do transporte aéreo: tire suas dúvidas
Esta semana participei do programa Opinião Minas veiculado pela Rede Minas falando sobre de atrasos e cancelamentos de vôos , extravio de bagagens, desistência de viagens, contratos com agências de turismo e direitos do consumidor nesses casos. Confira nos vídeos abaixo e fique por dentro sobre os Direitos dos Viajantes!
Dicas para uma hospedagem tranquila
A fim de usufruir com maior conforto e tranquilidade a permanência em determinado local em épocade férias, vários consumidores optam em contratar serviços de hospedagem,entretanto devem se precaver, desde a época da contratação, para que a comodidade permaneça durante todo o período de descanso. Seguem algumas dicas para usufruir de tranquilidade e descanso no período: […]
Caos nos aeroportos: saiba e reivindique seus direitos
Com a chegada do Natal, vários passageiros aéreos estão sendo obrigados a suportar atrasos e cancelamentos de diversos voos nos aeroportos nacionais. Para piorar a situação, trabalhadores de aeroportos não entraram em acordo na justiça sobre reajuste de salários e ameaçam entrar em greve nos próximos dias. Acreditamos que os funcionários devem sempre buscar seus […]
Ir à Justiça contra empresa aérea rende até R$ 13 mil de indenização
Ir à Justiça contra empresas aéreas por falhas na prestação do serviço é indenização certa em 60% dos casos aponta levantamento feito pelaFolha. O dinheiro sai rápido: em até quatro meses, na média, com valor de R$ 3.573 -a maior indenização foi de R$ 13 mil em ação contra a TAM. As informações são de […]
Acomodar ou reivindicar?
O turista nem sempre consegue obter a prestação dos serviços turísticos conforme prometido no ato da contratação. Uma das principais reivindicações está relacionada aos serviços de transporte (extravio de bagagem, overbooking, atrasos) e hotelaria (hotéis de categoria inferior ao contratado, insatisfação com serviços terceirizados, sejam eles lavanderia, estacionamento ou restaurante, entre outros). Existe aquele tipo […]
