Companhia aérea não pode cancelar volta de passageiro que não embarcou na ida
Configura prática abusiva da empresa aérea, o cancelamento automático e unilateral do bilhete de retorno em virtude do não comparecimento do passageiro para o trecho de ida.
Congressistas precisam votar, com rapidez, projetos em defesa dos passageiros aéreos
É lamentável a falta de comprometimento desses políticos em proteger os direitos da população frente ao poderio econômico das empresas fornecedoras de produtos e serviços.
Empresa aérea e hotel respondem solidariamente pela precária hospedagem fornecida
Na ação foi proposta, o hóspede afirmou que houve disparidade entre as fotos apresentadas na internet e a realidade do hotel.
Empresa aérea é condenada por cancelar voo e não avisar passageiro
O passageiro, que embarcaria para sua lua de mel, somente foi informado da mudança dentro do aeroporto.
Gol venderá passagens mais baratas para passageiro sem bagagem
A partir de 20 de junho, a GOL começará a oferecer uma tarifa mais barata, chamada Light, para passageiros que não precisarem despachar bagagens.
Empresa aérea é condenada por cancelamento de voo e falta de assistência a passageira
A cliente esperou 29 horas na cidade de São Paulo, até que fosse realocada em outro voo, sem qualquer assistência da empresa.
Empresa aérea é condenada a indenizar passageiras por overbooking
A condenação prevê pagamento de R$ 8 mil para cada a título de danos morais.
Empresa aérea terá que ressarcir equipamento profissional danificado durante viagem
O passageiro possuía, na sua bagagem, uma roda de bicicleta de competição e que, após chegar a Brasília, verificou que estava danificada e sem condições de ser reutilizada.
Empresa aérea terá que indenizar passageira que perdeu aniversário da neta por atraso de voo
A empresa deverá pagar R$ 5 mil reais por danos morais e materiais.
