GOL lança serviço para que passageiro despache mala sozinho
Serviço de autodespacho de bagagens deve chegar ao aeroporto de Guarulhos no fim deste ano.
Casal que não conseguiu viajar é indenizado por companhia aérea
A passageira foi socorrida pelo seu marido e levada a um hospital, após desmaiar em casa. O fato aconteceu pouco tempo antes da viagem.
Latam e Gol lideram ranking de reclamações de passageiros no primeiro trimestre deste ano
Relatório da ANAC mostra que as duas companhias tiveram 3.764 reclamações no primeiro trimestre deste ano.
Passageiros que tiveram mala extraviada por mais de 30 dias são indenizados pela Gol
O caso aconteceu em uma viagem do Rio de Janeiro para João Pessoa/PB.
Passageiro que teve viagem de aniversário alterada é indenizado por companhia aérea
O passageiro viajaria de Rio Branco para Boa Vista, em Roraima, e de lá seguiria para Cancún, no México.
OAB estuda ação para contestar cobrança por marcação de assentos em aviões
A decisão vem após a Gol informar uma nova estrutura tarifária incluindo o início de cobrança pela marcação antecipada de assentos em determinados perfis de tarifas.
Novo abuso contra o passageiro: GOL inicia cobrança por marcação de assento
Recentemente, fomos surpreendidos com o comunicado divulgado pela GOL Linhas Aéreas, que impôs a cobrança adicional para a marcação de assentos.
Passageiro impedido de utilizar assento reservado será indenizado por companhia aérea
A Justiça do Espírito Santo condenou uma companhia aérea a indenizar um morador de Iconha, no Sul do estado, em R$ 5 mil, após ser impedido de utilizar o assento adquirido com três meses de antecedência, e ter sua bagagem extraviada em um voo para Foz do Iguaçu. Ao realizar a conexão em Guarulhos, o […]
Gol começa a cobrar por despacho de bagagem. Taxa varia de R$ 30 a R$ 120 por mala.
Empresa diz que tarifa mais barata, destinada a quem só leva bagagem de mão, será 30% mais baixa do que a atual.
