Cachorro que sumiu em voo da TAM é encontrado a 30 km do aeroporto de Brasília

A dona do animal, Jenyfer Rodrigues, de 20 anos, reconheceu Lion pela internet, em uma página do Facebook, nesta segunda-feira (18/2).

Ministério da Justiça multa Gol e TAM por venda irregular de seguro

Cada empresa áerea foi multada em R$ 3,5 milhões. Segundo ministério, seguro de viagem era serviço pré-selecionado no site.

Ministério da Justiça abre processo administrativo contra TAM para apurar irregularidade

O processo vai apurar irregularidade e prática abusiva pela exigência feita ao consumidor de assinatura de Termo de Isenção de Responsabilidade para bagagens rotuladas como frágeis pelo próprio usuário.

Companhia aérea é condenada a indenizar passageira por overbooking

A passageira deveria embarcar às 19h55 do dia 10 de novembro e somente conseguiu vaga no voo do dia seguinte às 7h30.

ANAC fará auditoria em sistemas de check-in da GOL e TAM

A medida foi tomada após problemas apresentados nos procedimentos de emissão de bilhetes dessas companhias.

TAM terá de restituir em dobro taxa extra cobrada pelo transporte de pranchas de surfe

Na data do embarque, foram informados que deveriam pagar taxa extra de US$ 75 por cada uma das seis pranchas de surfe que levavam, embora não excedessem o limite de peso da bagagem para viagem internacional, totalizando a importância de US$ 450.

MPF pede R$ 63 milhões para Anac e TAM por atrasos ‎e cancelamentos de voos

Entidade cobra fiscalização após TAM registrar 266 cancelamentos e 200 atrasos, que afetaram cerca de 80 mil passageiros entre 28 e 30 de novembro de 2010 O Ministério Público Federal no Distrito Federal (MPF-DF) entrou com ação na 20ª Vara Federal do DF contra a TAM e a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) para […]

Passageira da TAM que teve bagagem extraviada ao voltar da Europa receberá indenização

A companhia aérea TAM foi condenada em segunda instância a pagar 52 000 reais a uma passageira que teve a bagagem extraviada durante o retorno de uma viagem à Europa. O valor total é referente a 40 000 reais de indenização por danos materiais e 12 000 reais por danos morais. A mulher tinha duas […]

Air France e Tam terão que indenizar passageira por extravio de bagagem

A autora adquiriu passagens aéreas nas companhias aéreas para passar as festas de fim de ano com a família do marido em Viena e Lyon. Após atraso de voo, perda de conexão e chegada fora do programado em Viena, ela foi surpreendida com o extravio de toda a sua bagagem e até dos presentes de natal, só conseguindo recuperá-los quando já havia retornado ao Brasil.

Diante de falhas no check-in, Anac pode suspender venda de passagens da TAM

Diante da falha no sistema da TAM, que causa filas em aeroportos do país nesta sexta-feira (2), a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) disse, por meio de nota, que reforçou suas equipes nesses locais para verificar a prestação de assistência pela empresa aos passageiros e que “poderá determinar a suspensão da comercialização de passagens pela empresa para evitar mais transtornos”.