Agência deixa de pagar e passageiros perdem voos internacionais
O site, a agência de turismo Time Brazil, responsável pelos pacotes turísticos, deixou de pagar companhias aéreas e hotéis.
Procon-SP autua 10 empresas por irregularidades em pacotes de turismo
Foram autuadas 10 empresas entre as 13 verificadas.
Perder voo devido a manifestações não gera indenização para o passageiro
Agentes de viagem explicam que o passageiro não tem muitas opções caso perca seu voo em função de manifestações.
Agências orientam passageiros a sair cinco horas antes de voo em Confins durante a Copa
Manifestações frequentes têm dificultado acesso ao aeroporto de Confins e gerado transtornos
Agência de viagens é condenada por deixar de fazer reserva em locadora de veículos
A cliente alegou que chegou à locadora e não encontrou reservas em seu nome, apesar de ter efetuado pagamento pela prestação dos serviços
Agência de viagem é condenada por erro na emissão de passagem aérea
No momento de fazer o check in, a cliente e o namorado foram informados de que o nome dele estava errado no bilhete e por isso ele não poderia embarcar.
Agência de turismo é condenada devido a erro de grafia em passagem aérea
O passageiro adquiriu quatro bilhetes aéreos da requerida e foi impedido de embarcar, em razão de seu nome não ter sido indicado corretamente na passagem.
Cliente que desistiu de viagem não pode perder todo o valor pago à agência
Segundo o processo, o consumidor desistiu da viagem e propôs ação de rescisão contratual cumulada com repetição do indébito contra a agência de turismo, postulando a restituição de parte do valor pago pelo pacote.
Agência de viagem é condenada por não cumprir roteiro ajustado em pacote turístico
As provas mostraram que os passeios não foram realizados da forma como contratados, porque o voo chegou atrasado e que o trajeto de Bariloche a Buenos Aires não foi realizado no dia previsto porque não havia teto para v0o.
