Novo abuso contra o passageiro: GOL inicia cobrança por marcação de assento

Recentemente, fomos surpreendidos com o comunicado divulgado pela GOL Linhas Aéreas, que impôs a cobrança adicional para a marcação de assentos.

Latam muda cobrança de bagagem e alguns preços sobem

Com a nova tabela de preços, a Latam decidiu unificar os valores.

O que é proibido levar em embarques aéreos? É bom saber!

É importante ficar atento aos itens que não podem ser transportados em viagens aéreas, nem como bagagem despachada, nem como bagagem de mão.

10 dicas de segurança para evitar o furto de bagagens em aeroportos

Com o período de fim de ano e férias, uma das grandes preocupações em viagens é ter malas extraviadas. Veja dicas para isso não acontecer com você.

Um ano de retrocesso para o passageiro aéreo

Ao longo deste ano, manifestei minha preocupação quanto aos danos impostos pela ANAC em relação à Resolução 400 que impôs a extinção da franquia de bagagem.

Passageiro ganha R$ 12 mil de indenização por extravio de bagem em voo

O juiz que analisou o caso, entendeu que as duas empresas devem responder pelo dano, já que os voos foram realizados de forma cumulativa.

Empresas aéreas terão que comprovar relação entre queda de preço e cobrança de bagagem

Averiguação exigirá a comprovação de que a queda no preço das passagens aéreas está relacionada à cobrança de bagagem.

Quem responde pelo furto da bagagem de mão?

Dentre os vários problemas que o passageiro enfrenta em relação aos serviços aéreos, ressalto minha preocupação quanto à segurança do transporte da bagagem de mão.

Minha bagagem foi violada. E agora?

Descobrir que a mala e os pertences se perderam pelo caminho ou foram violados é um dos medos mais comuns de quem viaja de avião. Saiba como proceder.

Cobrança de bagagens por companhias aéreas é alvo de fiscalização do Procon-SP

O Procon-SP acrescenta que o consumidor está pagando sem saber o que e em que base é feita a cobrança (número de volumes, excesso de peso, etc).