As companhias aéreas e os passageiros incovenientes
Artigo de Luciana Atheniense na Revista Travel 3
Com medo do ebola, companhias aéreas suspendem voos para continente africano
Companhias aéreas estão tomando medidas preventivas para proteger seus passageiros e sua tripulação do vírus Ebola.
As companhias aéreas e seus passageiros inconvenientes: como lidar?
Código Brasileiro da Aeronáutica determina que o comandante (art 168 da Lei 7566/86) exerça autoridade sobre as pessoas e coisas que se encontrem a bordo da aeronave
Procon entra na Justiça contra GOL, TAM e Smiles para cobrar melhorias para clientes
A ação foi feita com base em reclamações realizadas por clientes dessas empresas de atraso na computação de milhas, dificuldade na obtenção de passagens na alta temporada e súbito aumento do valor da passagem.
Companhias aéreas investem em luxo para atrair passageiros à primeira classe
No aeroporto em Nova York, passageiros da classe executiva jantam antes de embarcar. Foto: Robert Wright Fonte: Folha de S. Paulo
Empresas aéreas que atrasarem pousos e decolagens durante a Copa pagarão multa de até R$ 90 mil
O diretor-presidente da Anac, Marcelo Guaranys, assegura que as medidas são “fortes” para evitar caos durante o Mundial.
Companhias aéreas desligam o ar condicionado para cortar custos
Dra. Luciana Atheniense – Coluna Viajando Direito – Revista Travel 3
Procon-RJ entra com ação contra “assentos conforto” das companhias aéreas
Órgão aciona TAM, Gol e Azul por praticarem preços diferentes por assentos com mais espaço
Cabe indenização por danos morais e materiais devido ao furto de milhas aéreas?
Infelizmente o “furto virtual das milhas” é motivado por terceiros (hackers ou crackers), devido à falta de segurança dos sites disponibilizados pelas empresas aéreas aos seus clientes. No momento em que a empresa “armazena as milhas” do consumidor no seu sistema, deve responder pela segurança deste serviço. Cabe indenização por danos materiais (financeiros) caso você […]
Manutenção de aeronaves e a responsabilidade das companhias aéreas
Nestas situações que envolvem cancelamento ou interrupções de voos por problemas mecânicos é comum as empresas aéreas alegarem que o voo não prosseguiu em virtude de situações inesperadas, denominadas por elas como “força maior” e para proteger a segurança de seus passageiros.
