Devolução de mala avariada: direito de reclamar
O aumento da demanda de passageiros que utilizam o transporte aéreo acarreta uma diversificação de problemas por eles enfrentados já que nem sempre as empresas aéreas apresentam estrutura operacional adequada para solucionar as reclamações recebidas, decorrentes da prestação de serviços aéreos defeituoso ou inadequado.
Falta de informação gera dever de ressarcir valor pago em programa de viagem
A justiça considerou que houve falta de esclarecimentos sobre o contrato e informações precisas.
O pacote de viagens falhou? Veja seus direitos
Consciente dos seus direitos e dos deveres das empresas de transporte, cliente estará preparado para enfrentar problemas típicos, como overbooking e atrasos nas partidas
As companhias aéreas e os passageiros incovenientes
Artigo de Luciana Atheniense na Revista Travel 3
Estrangeiros têm apoio jurídico sobre seus direitos na web
Com o objetivo de fornecer informações esclarecedoras aos visitantes estrangeiros e, também, aos brasileiros, o portal Viajando Direito desenvolveu o guia “Conhecendo meus direitos e deveres de viajante em Belo Horizonte” em três idiomas
A restrição do espaço aéreo na Copa do Mundo e dos direitos dos passageiros
Dra. Luciana Atheniense – Coluna Viajando Direito – Revista Travel 3
Quais são os seus direitos na hora de viajar?
A advogada especialista em Direito do Turismo, Luciana Atheniense, participou hoje do programa “Opinião Minas” veiculado pela Rede Minas. O tema do programa foi “Quais são os seus direitos na hora de viajar?”.
Acomodar ou reivindicar meus direitos de turista/consumidor?
O turista nem sempre consegue obter a prestação dos serviços turísticos conforme prometido no ato da contratação.
Guia “Conhecendo meus direitos e deveres de Viajante em Belo Horizonte”
É com muito prazer que apresento a vocês mais uma produção minha relacionada ao Direito do Viajante: o guia “Conhecendo meus direitos e deveres de Viajante em Belo Horizonte”.
Vai viajar no Carnaval? Conheça seus direitos
Maior problema é não cumprimento das ofertas, alerta o Procon-BA. Veja dicas.
