TAM é condenada a indenizar passageiros por overbooking
Clientes não puderam embarcar em voo de Miami a São Paulo, mas as bagagens seguiram ao Brasil
Gol deve indenizar passageiros por prática de overbooking
Cada um deles receberá R$ 10 mil por danos morais e R$ 50 a título de danos materiais, valor equivalente à diária do hotel.
Gol é condenada a indenizar passageira impedida de embarcar em razão de overbooking
A passageira entrou com ação contra a empresa aérea por não ter conseguido viajar no voo saiu de Montes Claros no dia 10 de abril de 2010, porque na fila havia mais pessoas que a lotação do avião.
Família será indenizada em R$28mil por overbooking em voo de volta dos EUA
Eles só conseguiram retornar a Brasília três dias após o previsto. Quando tentaram embarcar na data prevista, foram surpreendidos com a informação de que não havia vaga no avião, pois foram vendidas mais passagens do que a capacidade da aeronave.
Transtorno causado por overbooking em viagem internacional gera indenização a passageiro
A prática de overbooking, por empresa aérea, por implicar transtorno a passageiro em viagem internacional, acarreta o dever de indenizar. Esse foi o entendimento do TJ-MG.
Companhia aérea é condenada a indenizar passageira por overbooking
A passageira deveria embarcar às 19h55 do dia 10 de novembro e somente conseguiu vaga no voo do dia seguinte às 7h30.
TAM indenizará passageiro por overbooking
A 1ª Câmara Cível confirmou a decisão de primeiro grau obrigando a empresa TAM Linhas Aéreas a pagar uma indenização de R$ 4 mil ao passageiro Antônio Lucídio de Melo Pereira. Segundo o passageiro a empresa praticou overbooking, ou seja, vendeu passagens além da capacidade. A empresa contestou informando que no voo 3301 para Fortaleza […]
Beth estava voltando para casa quando um overbooking atrapalhou seus planos
Eu e meu namorado voltaríamos de Lima, com a Taca, no dia 16 de outubro de 2011. Chegamos ao aeroporto ás 19 horas, 2h50 antes do vôo, e uma funcionária do check-in disse que havia mais passageiros do que assentos no avião. Numa palavra: overbooking. Ela disse que poderíamos dormir na cidade e voar no […]
Juizados especiais dos aeroportos: alternativa rápida para resolver problemas
A instalação de juizados especiais nos aeroportos brasileiros trouxe aos passageiros uma instância mais rápida para resolverem seus problemas. Atrasos e cancelamentos frequentes, salas de embarque e desembarque lotadas, extravio de malas dentre outros. Entenda como funciona o juizado e em quais situações você pode acioná-lo.
