Companhias aéreas terão que pagar R$ 15 mil a passageiro por extravio de mala
Um passageiro ganhou na Justiça indenização de R$ 15 mil por danos morais sofridos após ter a mala extraviada e permanecendo fora do Brasil sem os seus pertences.
Empresa de turismo é condenada a pagar indenização à consumidora que não conseguiu realizar a viagem de lua de mel
Dois dias antes da viagem (28/2), a consumidora foi comunicada sobre o cancelamento da viagem, já que as reservas dos voos não haviam sido confirmadas.
Cartórios poderão emitir passaporte e carteira de identidade
A medida administrativa que possibilita os cartórios a prestarem também este serviço foi anunciada pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ).
Viagem de avião em pé. Acredite, tem companhia aérea pensando nisso!
Recentemente, li uma reportagem que me deixou estupefata: a empresa aérea “VivaColombia” pleiteou a permissão para vender bilhetes que impunham aos seus passageiros viajarem “em pé” em voos curtos.
Ministério Público do RJ acusa Decolar.com de manipular preços para discriminar brasileiros
MP acusa a Decolar pela prática de geo-blocking – bloqueio da oferta com base na origem geográfica do consumidor e de geo-pricing – precificação diferenciada da oferta também com base na geolocalização.
Companhias aéreas tem autonomia para reduzir espaço entre poltronas nos aviões
Além de caro, pegar um voo no Brasil se torna cada vez mais desconfortável. A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) não estipula um espaço mínimo entre poltronas.
Pesquisa aponta que cobrança por despacho de bagagem piorou serviço
Segundo o levantamento do Reclame Aqui, entre janeiro de 2016 e dezembro de 2017, foram mais de 6,3 mil reclamações relacionadas ao despacho de bagagens.
Latam muda cobrança de bagagem e alguns preços sobem
Com a nova tabela de preços, a Latam decidiu unificar os valores.
MSC é condenada por falha na prestação de serviços e exposição de intimidade de clientes
Passageiras foram filmadas nuas por vizinhos de cabine durante cruzeiro pelo Nordeste.
