Empresa aérea terá que ressarcir equipamento profissional danificado durante viagem

O passageiro possuía, na sua bagagem, uma roda de bicicleta de competição e que, após chegar a Brasília, verificou que estava danificada e sem condições de ser reutilizada.

Site de viagens terá que indenizar consumidoras por falhas na intermediação de serviços

As autoras ingressaram com ação em desfavor da empresa Decolar.com contratada para intermediar contrato de serviços de hotelaria no “Hotel Days Inn International North”, em Miami/USA.

Associação de Consumidores quer manter assistência a passageiro no caso de atraso de voos

A proposta que está em fase de consulta pública, prevê que o direito de assistência material ao passageiro, poderá ser suspenso em casos de força maior imprevisível.

Para Associação das Empresas Aéreas, revisão de regras do transporte aéreo é tímida

As mudanças estão em discussão na Anac até o dia 2 de maio. Após o período de audiência pública, a Anac vai avaliar as sugestões e definir uma regra final.

Empresa aérea terá que indenizar passageira que perdeu aniversário da neta por atraso de voo

A empresa deverá pagar R$ 5 mil reais por danos morais e materiais.

Como proteger sua mala de furtos e evitar que ela seja aberta nas viagens de avião

Não importa o destino, todo mundo quer saber como proteger a mala, e principalmente o conteúdo dela, durante as viagens de avião, e claro, nos aeroportos.

Site de serviços de viagem terá que indenizar passageiros

Ao viajarem a Miami para a lua de mel, sua hospedagem em um hotel foi negada, apesar de ter sido contratada através do site de vendas.

Proposta para acabar com despacho gratuito de bagagens gera polêmica

Se adotada, nova regra pode alterar a dinâmica de preços de passagens no país

Empresa de venda de passagens aérea deve ressarcir consumidora por cancelamento de contrato

A autora se equivocou sobre a data de partida, perdendo o voo de ida e tentou adquirir novas passagens para não perder o pacote turístico. Mas foi informada que o voo de volta foi cancelado.

Agência de viagens indenizará por fornecer à consumidora visto expirado

Mulher que viajaria à Índia foi deportada para Abu Dhabi e depois para o Nepal.