Companhia aérea é condenada a indenizar passageiro que teve relógio furtado
Passageiro teve bagagem extraviada, tendo sido furtado relógio dentro dela.
Companhia terá que pagar indenização, por danos morais, de R$ 5 mil.
Atenção com a conexão internacional
Deve-se ter atenção na contratação desses percursos, principalmente em relação aos horários entre o desembarque de um voo e o embarque do próximo.
Companhia aérea deve indenizar cliente por recusar alteração de sobrenome
Ao conversar com a atendente da companhia aérea, a cliente foi informada que não seria possível a retificação do sobrenome
Empresa aérea indeniza passageira por violação de bagagem
Passageira verificou que um dos malotes havia sido violado e, ao procurar explicações na empresa, recebeu a resposta de que não sabiam o que tinha acontecido.
Brasileiros perderam 53 bilhões de milhas expiradas em 2014
Os brasileiros estão perdendo uma parcela cada vez maior dos pontos acumulados em programas de recompensa de cartões de crédito.
Empresas aéreas intensificam atendimento durante temporada de férias escolares
As principais iniciativas para garantir a tranquilidade dos passageiros contemplam a reprogramação de malha aérea, com reforço de voos em localidades de maior interesse.
Manuseio incorreto de bagagens prejudica passageiros e indústria
Os transtornos não se limitam somente aos usuários do sistema e afetam, também, toda a indústria, que gasta cerca de US$ 2,9 bilhões por ano para contornar tais situações.
Recomendações importantes antes de sair para a viagem das férias de julho
Na preparação para a viagem é preciso ficar atento a detalhes importantes: o que fazer, por exemplo, quando a bagagem é extraviada? quais documentos são necessários para viagens internacionais?
O hotel é responsável pelo furto que ocorre dentro do quarto do hóspede?
O próprio estabelecimento precisará arcar com os prejuízos causados ao hóspede. Aqueles avisos – comuns no Brasil – de que o hotel não se responsabilizará pelos pertences deixados no quarto devem ser desconsiderados, pois, além de você (hóspede), os únicos que terão acesso ao seu quarto serão os próprios funcionários do hotel. Ainda assim, para […]
Confira cuidados necessários no planejamento das férias
As férias escolares estão chegando. Muitas famílias aproveitam essa folga no meio do ano para viajar. Para que tudo corra bem, alguns cuidados são necessários.
