Malas avariadas e o direito de reclamar
Artigo de Luciana Atheniense publicado na Revisa Travel 3 de Fevereiro/2015. Clique aqui O aumento da demanda de passageiros que utilizam o transporte aéreo acarreta numa diversificação de problemas por eles enfrentados, já que nem sempre as empresas aéreas apresentam estrutura operacional adequada para solucionar as reclamações recebidas, decorrentes da prestação de serviços aéreos defeituosos […]
Aeroporto do Recife passa a contar com serviços de hospedagem rápida
O serviço consiste na disponibilização de quatro cabines particulares – com cerca de 5 m² cada
Conheça o percurso da sua bagagem: da entrega no check-in à retirada nas esteiras do aeroporto de destino
Malas são separadas com auxílio do código de barras e registradas em relatório de despacho
Site com críticas de hóspedes não deve indenizar hotel mal avaliado
Se um hotel está preocupado com comentários sobre seus serviços, deve tomar providências para melhorá-los, e não tentar impedir a publicação de críticas em sites de hospedagem.
Agência de turismo e companhia aérea responsabilizadas por transtornos em viagem
Viagem de lua de mel a Punta Cana teve diversos problemas.
Você sabe quais são as principais entidades e órgãos envolvidos com o setor aéreo e o papel de cada um deles?
Conheça as entidades e saiba qual procurar para exigir seus direitos de viajante.
Azul é condenada a indenizar passageiro que ficou sem a bagagem por mais de 24 horas
Ele viajou unicamente para prestar concurso e, por causa do problema, ficou privado de seus livros e de um aparelho respiratório que o ajudava a dormir.
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Cuidados devem ser redobrados com pessoas idosas e portadoras de doenças crônicas
