Passageiros enfrentam demora e falta de informação em voo da TAP por causa de pane

O avião apresentou problemas mecânicos. As pessoas ficaram por cerca de 3 horas dentro do avião aguardando uma decisão da companhia aérea.

Air France é condenada a indenizar passageiro idoso por não fornecer cadeira de rodas

A 26ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro condenou a companhia aérea Air France a pagar uma indenização de R$ 15 mil, por danos morais, a um passageiro. O homem, de 85 anos, iria viajar do Rio à Noruega, com escala em Paris, com seu neto e a esposa […]

Farei uma viagem interestadual com meus sobrinhos de 14 e 7 anos. Só preciso portar as certidões de nascimento (originais) e documento de identidade deles?

Certo. Tios, viajando com seus respectivos sobrinhos dentro do Brasil, não precisam de autorização do juizado, nem dos pais dos menores. Basta que o tio leve a certidão de nascimento da criança de 07 anos (original ou cópia autenticada). Já o adolescente de 14 anos não entra nesta situação por ter mais de 12 anos […]

Bichos devem ter segurança nas viagens aéreas

As companhias têm responsabilidade pelo transporte, da entrega na chegada ao aeroporto até o local de desembarque

Agência de turismo e companhia aérea são condenadas por cancelamento de voo

A passageira teve que adquirir uma nova passagem aérea, pois seu voo foi cancelado. Dessa forma, só conseguiu embarcar 10 horas após o horário previsto, período em que foi obrigada a permanecer esperando no aeroporto.

Casal que teve mala com trajes para o casamento extraviada será indenizado

A Justiça considerou que a falha da companhia gerou “frustração, angústia e desconforto”, uma vez que o casal teve de participar da cerimônia de casamento usando as roupas com que viajaram.

EUA devem eliminar formulário da alfândega para turistas em aeroportos

O principal objetivo do escritório de Alfândegas e Proteção Fronteiriça é “facilitar” os trâmites de entrada ao país e reduzir o tempo de espera.

Viajar com bastão de selfie na bagagem de mão pode, mas com bastão retrátil não

Nos últimos meses, muitos consumidores, sejam estrangeiros ou brasileiros, estão utilizando o “bastão de selfie”, suporte que se acopla às câmeras e celulares para tirar fotos durante as viagens e em situações cotidianas do consumidor.

Empresa é condenada a emitir bilhete de passagem aérea promocional

A compra foi cancelada sob alegação que os valores dos bilhetes aéreos foram publicados com erro devido a uma falha no sistema da companhia aérea.

Carnaval com responsabilidade: dicas de segurança

O Viajando Direito compartilha algumas dicas fornecidas pela Polícia Militar de Minas Gerais, para aqueles que pretendem aproveitar o carnaval: