Passageiro será indenizado por atraso de 10 horas em voo de volta ao Brasil
Apesar de tudo ter corrido bem no trecho de ida, na data designada para o retorno, o voo foi sumariamente cancelado sem que nenhuma informação adicional fosse prestada.
Impossibilidade da prática de esqui gera indenização a hóspedes
A ação, em primeira instância, foi julgada improcedente. Os consumidores, inconformados com a decisão, recorreram e conseguiram reverter a decisão.
TAM condenada a indenizar em R$ 91 mil família por overbooking
No check in, funcionários da companhia aérea os informaram de que haveria apenas três lugares restando no avião, que estava lotado.
Companhias aéreas terão que pagar R$ 15 mil a passageiro por extravio de mala
Um passageiro ganhou na Justiça indenização de R$ 15 mil por danos morais sofridos após ter a mala extraviada e permanecendo fora do Brasil sem os seus pertences.
Empresa de turismo é condenada a pagar indenização à consumidora que não conseguiu realizar a viagem de lua de mel
Dois dias antes da viagem (28/2), a consumidora foi comunicada sobre o cancelamento da viagem, já que as reservas dos voos não haviam sido confirmadas.
Ministério Público do RJ acusa Decolar.com de manipular preços para discriminar brasileiros
MP acusa a Decolar pela prática de geo-blocking – bloqueio da oferta com base na origem geográfica do consumidor e de geo-pricing – precificação diferenciada da oferta também com base na geolocalização.
MSC é condenada por falha na prestação de serviços e exposição de intimidade de clientes
Passageiras foram filmadas nuas por vizinhos de cabine durante cruzeiro pelo Nordeste.
Quem perde voo por falha mecânica no avião deve ser indenizado
A empresa alegou que houve uma falha mecânica na aeronave, demandando a manutenção não programada que ocasionou o atraso no voo.
Companhia aérea é condenada por cancelar voo e não avisar passageiro
O passageiro, que embarcaria para sua lua de mel, somente foi informado da mudança dentro do aeroporto.
