Consumidor desiste de compra feita pela internet e empresas terão que devolver valor pago em passagens
O autor da ação havia pago R$ 4.217,82 pelas passagens aéreas, sendo que o direito de arrependimento foi exercido no prazo legal de sete dias, legitimando seu pedido de devolução.
Site de turismo demora a realizar estorno de cartão e deverá restituir o dobro a cliente
O valor é referente ao dobro do que a empresa devia à parte autora, por causa de uma cobrança errada no cartão de crédito da cliente.
Justiça condena empresas de viagens por acidente
Os passageiros estavam a caminho do Rio Grande do Sul e sofreram ferimentos diversos
Companhia aérea deve reembolsar cliente por cobrança em marcação de assentos
O passageiro se deparou com a cobrança de tarifas para marcação de assentos denominados “duo”, em fileira de dois assentos.
Empresas irão indenizar devido a bloqueio de cartão em viagem internacional
Ao chegarem no destino internacional, foram surpreendidos com o cartão de crédito bloqueado e impedidos de efetuar pagamentos.
Agência de viagem é condenada por reserva em hotel inexistente
Ao chegarem ao endereço que constava no voucher, foram informados de que o hotel não existia mais.
Agências de turismo terão de indenizar por falta de informação que impediu embarque
Quando foram fazer o check in apenas uma delas conseguiu embarcar, pois as outras duas não portavam os passaportes.
Empresas devem indenizar passageiro assaltado durante viagem
A empresa Josy Turismo oferta pacotes de viagens para São Paulo, com escolta armada, para que os passageiros façam compras no Brás.
Empresa aérea é condenada a indenizar passageiras por overbooking
A condenação prevê pagamento de R$ 8 mil para cada a título de danos morais.
Casal que teve pertences furtados em pousada será indenizado
Na segunda noite, ao retornarem ao quarto, perceberam que a porta estava arrombada e que vários objetos haviam sido furtados
