Cliente que teve cartão de crédito bloqueado enquanto estava no exterior será indenizado

A juíza de Direito do 2º Juizado Especial Cível de Brasília condenou o Banco do Brasil a pagar a cliente valor a título de danos morais, pois seu cartão de crédito estava bloqueado durante viagem ao exterior.

Justiça condena companhias aéreas a devolver multas de passagens

Governo quer obrigar empresas a padronizar informações de tarifas; remarcação chega a quadruplicar o valor.

TAM terá de pagar R$ 50 mil por mala extraviada em viagem internacional

O fato aconteceu na ida para viagem internacional de longa duração e a bagagem não foi localizada.

Webjet e CVC são condenados a indenizar passageiro por atraso de voo

O grupo alega que, após longa espera, sem que a Webjet lhes prestasse qualquer assistência, foi colocado em um ônibus com destino a Ribeirão Preto/SP, de onde, segundo a companhia aérea, partiria o voo para o Recife.

American Airlines é condenada por despreparo de tripulação com ameaça de bomba

Na defesa, a empresa aérea alegou se sujeitar às normas da Convenção de Montreal e não ao Código de Defesa do Consumidor (CDC)

Empresa de ônibus é condenada a indenizar passageiro por antecipar horário de viagem

No bilhete de passagem estava marcado que o ônibus sairia da rodoviária às 15h41 minutos, mas o carro seguiu viagem cinco minutos antes.

Passageiro que teve bagagem de vinhos extraviada será indenizado pela companhia aérea

O passageiro conseguiu reaver apenas duas das bagagens, entretanto, a que continha vinhos não foi devolvida.

Empresa marítima é condenada por cancelamento de viagem

O grupo de onze consumidores, amigos e familiares, adquiriu cruzeiro marítimo com saída da cidade do Rio de Janeiro e passando por Recife, Salvador e retornando à capital carioca para o período das festividades natalinas (19 -26/12/2010) Na data do embarque (19/12/2010), a viagem foi cancelada por defeito no sistema de ar condicionado da embarcação. […]

TAM indenizará passageiro que perdeu viagem por troca de horário de voo

Acórdão da 19ª Câmara de Direito Privado do TJSP determinou que uma companhia aérea pague reparação por danos morais, de R$ 10 mil, a um cliente de São Paulo que perdeu voo de conexão por alteração do horário de decolagem.

Empresa aérea indenizará delegado que foi impedido de viajar com arma

O funcionário justificou o impedimento alegando a necessidade de uma autorização de embarque da Polícia Federal.