Empresa aérea é condenada a pagar R$ 30 mil de indenização após cancelar voo de adolescente de MT que voltava dos EUA
Uma empresa aérea foi condenada a pagar R$ 30 mil a título de danos morais por cancelar um voo de um adolescente em 2013, que retornava de um intercâmbio cultural high school, na cidade Glenwood-no, no estado de Arkansas/EUA. O garoto ficou no aeroporto, sem saber falar a língua do país, enfrentando temperatura de 10 […]
Saiba como funciona e como escolher o seguro viagem ideal
Ter um seguro viagem é essencial, mas melhor ainda é não precisar usá–lo. Entenda também tudo sobre as vacinas que o turista deve tomar antes da viagem. Imprevistos acontecem e podem ser extremamente desgastantes durante qualquer viagem. Foi pensando nisso que 26 países estabeleceram o acordo de Schengen, que obriga a contratação de um seguro […]
Veto presidencial: retrocesso aos direitos dos passageiros aéreos
Por Luciana Atheniense No início da semana passada, fomos surpreendidos com o veto do presidente Jair Bolsonaro ao trecho da Medida Provisória nº 863/2018, que determinava, entre outros pontos, o fim da cobrança por despacho de bagagem de até 23 quilos em aviões com capacidade acima de 31 lugares nos voos domésticos. O texto sancionado pelo […]
Passageira cai no sono em voo e é esquecida em avião
Uma passageira da companhia aérea Air Canada dormiu durante um voo e foi esquecida pela tripulação dentro do avião. Tiffani Adams acordou sozinha dentro do avião, que estava estacionado e escuro. A mulher fazia o trajeto Quebec-Toronto, considerado corriqueiro, quando caiu no sono. Ela conta que a aeronave estava quase vazia e ela sentou em […]
Extravio de bagagem
Caso sua bagagem seja extraviada, comunique o fato imediatamente à empresa aérea, assim que constatar sua falta. Esta comunicação deve ser feita junto ao balcão da empresa aérea ou de sua representante, preferencialmente na sala de desembarque ou em local indicado por ela. Para fazer sua reclamação, é necessário apresentar o comprovante de despacho da […]
Gol é notificada pelo Procon após promoção de passagem
Nesta quarta-feira (19), a Fundação Procon-SP enviou uma notificação para a Gol Linhas Aéreas. O órgão solicita que a companhia esclareça questões da venda de passagens internacionais, que foram anunciadas pelo preço de R$ 3,90 na noite de terça-feira durante o jogo entre Brasil e Venezuela pela Copa América. Clientes reclamaram que o site saiu […]
Justiça concede à Avianca o direito de leiloar seus ativos
Nesta segunda-feira (17), a Avianca conseguiu na Justiça o direito de realizar o leilão de seus ativos. O julgamento aconteceu na Segunda Câmara de direito empresarial do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP). Os desembargadores Ricardo Negrão, Maurício Pessoa e Sérgio Shimura analisaram e derrubaram uma liminar anterior, que tinham sido concedida à operadora […]
TAP deve garantir os bilhetes emitidos pelo Programa AMIGO
Por Luciana Atheniense Nos últimos anos, verifica-se que os consumidores têm alterado seu hábito de consumo em relação à forma de pagamento, com o intuito de acumular “pontos/milhas” em seu cartão de crédito, que possibilitam, dentre outros benefícios, obter a conversão em bilhetes aéreos nacionais e internacionais. Assim, muitos consumidores optaram por aderir ao “Programa […]
Planeje as férias: qual o melhor dia para comprar passagens aéreas?
Com a alta temporada das férias de julho se aproximando, uma pesquisa traz uma boa notícia para quem está planejando o próximo passeio aéreo e quer economizar: o melhor dia para se comprar uma passagem de avião é 9 de junho. Um levantamento feito pelo Skyscanner, um buscador de viagens globais, apontou o próximo domingo […]
Confusão: Passageira abre porta de emergência de avião
Durante um voo entre Reino Unido e Paquistão, uma passageira confundiu a porta do banheiro com a de saída de emergência. Como resultado, ela acabou abrindo a porta errada. O incidente aconteceu na última sexta-feira (7). O caso provocou um atraso de 7 horas, em um voo da companhia Pakistan International Airlines (PIA). Porque o […]
