twitter.com/viajandodireito facebook.com/viajandodireito linkedin.com/company/1741762 youtube.com/viajandodireito Newsletter RSS UAI

Decisões Judiciais

05/05/2017

Delta Airlines se desculpa e indeniza família expulsa de voo

Um casal da Califórnia denunciou esta semana ter sido expulso de um voo da Delta, nos Estados Unidos, por se negar a ceder o assento de seu filho pequeno, em um novo incidente envolvendo companhias aéreas americanas e o mau trato a passageiros. O fato ocorreu na semana passada com a família Schear, de Huntington Beach, que viajava do Havaí para Los Angeles.

Na sexta-feira, 5/5, a Delta Airlines se desculpou pelo ocorrido e disse que ofereceu um reembolso e uma compensação à familia. No dia em que o fato foi denunciado, a Delta, através de um comunicado, havia informado que estava analisando o incidente com a família Schear “para entender melhor o que ocorreu e apresentar uma solução”.

Em um vídeo postado no Youtube, é possível escutar um funcionário da Delta pedindo que o casal retire o filho de dois anos do assento. O pai, Brian Schear, se nega a retirar a criança porque havia pago pelo lugar, mas, ainda assim, é expulso do avião com a mulher e os dois filhos.

“Isto é um crime federal, você e sua mulher serão presos e as crianças irão para um orfanato”, diz o funcionário da Delta quando Schear se nega a deixar o avião.

Brian Schear revelou que após ser expulso do avião, a família teve dificuldades para encontrar um hotel e decidiu pagar US$ 2 mil para pegar o voo seguinte, da United Airlines.

O casal destacou que a criança ocupava um assento comprado para seu irmão de 18 anos, que havia regressado para casa mais cedo, em outro voo. O fato foi amplamente compartilhado nas redes sociais.

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Spam protection by WP Captcha-Free

 

Parceiros

Revista Travel 3