TAM inaugura totens de conciliação com consumidores em Juizado Especial Cível dos aeroportos de São Paulo
A TAM Linhas Aéreas inaugura hoje (24) os primeiros totens de atendimento ao cliente para receber as demandas jurídicas no Juizado Especial Cível (JEC) dos Aeroportos de Guarulhos e de Congonhas.
Agência de viagem é condenada por deixar clientes sem assistência em alfândega
Os viajantes relatam que ao chegar no país, foram detidos por agentes alfandegários e foram deixados no local sem assistência da CVC.
Aeroporto do Recife passa a contar com serviços de hospedagem rápida
O serviço consiste na disponibilização de quatro cabines particulares – com cerca de 5 m² cada
Aeroporto de Confins se prepara para evitar caos no carnaval
Após submeter os usuários a três dias de caos, com 188 voos cancelados, concessionária anuncia que manterá, ininterruptamente, até o fim do carnaval, aparelho para pouso com mau tempo.
Passageiros temem que caos do fim de semana no Aeroporto de Confins se repita no Carnaval
Foram vários atrasos e cancelamentos por causa do mau tempo.
Gol indenizará passageiro por atraso de voo após acidente com avião da TAM em Congonhas
O valor da indenização é R$10 mil. A decisão foi dada pelo Superior Tribunal de Justiça
Ao retornar de uma viagem ao exterior fui surpreendido com o agente da Receita Federal da alfândega que apreendeu uma arma de brinquedo que havia adquirido para meu filho de sete anos. Achei um absurdo essa atitude, pois é obvio que este brinquedo não acarreta risco para ninguém!
A atitude do agente foi correta e está em conformidade com a lei 10.826/2003, de competência do Sistema Nacional de Armas – Sinarm, que regulamenta o registro, posse e comercialização de armas de fogo e munição. De acordo com o seu art. 26: “São vedadas a fabricação, a venda, a comercialização e a importação de brinquedos, réplicas […]
Companhias aéreas querem reduzir assistência aos passageiros em caso de problemas
Elas querem se isentar quando não forem responsáveis por problemas como nevascas e chuvas.
