Juizados especiais nos aeroportos atenderam mais de 6 mil passageiros entre janeiro e março
As unidades buscam solucionar, ainda no aeroporto, problemas enfrentados pelas pessoas na hora de viajar, como atrasos, cancelamentos, extravios de bagagem, entre outros, por meio de audiências de conciliação com representantes de empresas aéreas.
Estudo mostra que Confins tem o pior terminal do país na avaliação dos usuários
Para passageiros, aeroporto é o pior entre os de médio porte, com capacidade
de 5 a 15 milhões de pessoas por ano. Estacionamento está entre os problemas
Aeroporto Santos Dumont terá lanchonete popular
A lanchonete ficará em um espaço de 120 m² localizado no pavimento térreo do terminal de passageiros. O diferencial do estabelecimento é a oferta, entre as opções de alimentação, de 15 produtos com preços tabelados
Cachorro que sumiu em voo da TAM é encontrado a 30 km do aeroporto de Brasília
A dona do animal, Jenyfer Rodrigues, de 20 anos, reconheceu Lion pela internet, em uma página do Facebook, nesta segunda-feira (18/2).
Guia para a primeira viagem de avião
Check-in, portão de embarque, esteira de bagagem: o que você precisa saber para fazer sua primeira viagem aérea sem dificuldade
Redução de procedimento burocrático reduz filas no aeroporto de Guarulhos
A nova administração de Guarulhos reduziu a fila do check-in internacional ao eliminar um procedimento burocrático adotado pela Infraero: a conferência do selo de embarque antes do raio-X.
Período de férias aumenta o risco de danos às bagagens nos aeroportos
Em caso de problemas com as malas, as reclamações devem ser feitas no próprio aeroporto tão logo o problema ou extravio seja detectado pelo proprietário. Deixar para depois pode dificultar a busca pelos direitos. Com a chegada da alta estação, aumenta consideravelmente o número de pessoas que viajam. A partir desse crescimento no número de […]
Dicas aos passageiros que decidiram viajar de última hora
O programa Brasil da Gerais sobre as “Viagens de última hora” falou sobre os direitos dos passageiros. Confira!
Passageiro poderá assistir a trajeto de bagagem no aeroporto
Passageiros que vão passar pelos aeroportos brasileiros neste final de ano poderão acompanhar em tempo real o trajeto de sua mala, do bagageiro do avião até a esteira de desembarque. O sistema, chamado de “De olho na mala”, usa câmeras que filmam os funcionários movimentando as bagagens e mostra essas imagens aos passageiros em monitores. […]
Manifesto de entidades mineiras pede a instalação de um posto da ANAC em Confins
O documento, que contou com a assinatura de mais de 60 entidades do setor turístico, de defesa do consumidor e associações comerciais, pede a imediata instalação de um posto de atendimento da ANAC no Aeroporto Internacional Tancredo Neves, em Confins.
