Agência de viagens deve indenizar passageiros por falta de reserva em hotel
Na tentativa de realizar o check-in na recepção do hotel, foram informados de que não havia reserva em seu nome.
Cancelamento de viagem de ônibus gera danos morais
O consumidor alegou que, após aguardar por mais de três horas na rodoviária pela chegada do ônibus, foi surpreendido com a informação de cancelamento da viagem.
Companhia aérea deve indenizar passageiro que passou mal e não teve retorno antecipado
A decisão foi tomada porque o passageiro teria se sentido mal durante uma viagem aos Estados Unidos e não teve o retorno ao Brasil antecipado pela companhia.
Companhia aérea é condenada a indenizar idoso após cancelamento de voo
Idoso tem doença degenerativa e ficou sem tomar medicação por conta do cancelamento.
Direito do consumidor: dano moral ou mero aborrecimento?
É preciso uma reflexão do Poder Judiciário para que reveja a teoria do “mero aborrecimento” como fator de exclusão de responsabilidade do fornecedor.
Passageiro assaltado durante viagem de ônibus deve ser indenizado
Justiça decidiu que a Empresa Real Alagoas deve ser responsabilizada pela má prestação de serviço, já que ônibus quebrou no trajeto.
Empresa aérea é condenada a indenizar cliente impedido de viajar por não portar cartão de crédito
Passageiro e sua família foram impedidos de embarcar sob a alegação de que o cliente não portava o cartão de crédito utilizado para aquisição das passagens.
Passageiro impedido de embarcar com bilhete adquirido com milhas aéreas ganha indenização
Ao tentar realizar o embarque, foi informado que seu nome não constava no bilhete de passagem aérea, assim como era inválido o código apresentado.
